mps Mazda 3 Mps и кулак дружбы

[ps77311566846389]

просто супер - совок и остался совком

Самое мерзкое что сделать ничего нельзя - а весь кайф от владения капитально подпорчен

Эх , Россея ...

[Мексиканец1566846409]

Эпопея с двигателем продолжается:

 

19 мая про приехавший двигатель мне никто не позвонил. Пришлось звонить самому. Никто ничего сказать не смог, но через часа 3 перезвонила девушка и сообщила, что двигатель мой уже заказан и скоро приедет (примерно через неделю). Но "если я хочу и она мне еще не надоела своими звоками, она может уточниить, где он едет и когда точно поступит". Т.е. до этого она просто сделала свой прогноз, видимо :-). Перезвонила на следующий день и сказала, что двигатель должен приехать "буквально через неделю" (30 мая т.е.), но если я хочу - она может узнать поточнее... Где-то я это уже слышал.

 

27 мая ехал мимо дилера - заскочил узнать, а не приехал ли мой двигатель. На что мне очень вежливо сообщили, что он уже едет (УРА!) и через некоторое время (около 2-х недель) он обязательно приедет.

 

31 мая торжественно сообщают что через месяц-то уж точно двигатель будет в городе... Слов нет.

 

p.s. хорошо, что не успел на летнюю резину переобуться - глядишь, сэкономил на 2-х переобуваниях...

 

 

Доброе время суток.

Автору - сочувствую.

НО при этом не понимаю, чем руководствуется автор при разрешении данной проблемной ситуации.

Что это? Трепет перед Автолендом, чувство долга за якобы приятельские отношения с руководством?

Достаточно было нанять грамотного юриста изначально - оформить юридически верно претензию Автоленду, указать сроки, в течении которых Вы ожидаете мотивированного ответа.

Далее все по накатанному - в случае отказа - в суд.

Не понимаю, чего тянуть? Прошло почти пол года, а результата как не было, так и нет.

Наши суды довольно лояльно относятся к "пострадавшим" покупателям.

По поводу г-на Mazdaleksa - с уважением отношусь к его мнению. Но необходимо учитывать его "теплые" взаимоотношения с Автолендом (в принципе, об этом известно в Екатеринбурге), так что он по идее не может быть объективным.

[MPS31566846770]

Доброе время суток.

Автору - сочувствую.

НО при этом не понимаю, чем руководствуется автор при разрешении данной проблемной ситуации.

Что это? Трепет перед Автолендом, чувство долга за якобы приятельские отношения с руководством?

Достаточно было нанять грамотного юриста изначально - оформить юридически верно претензию Автоленду, указать сроки, в течении которых Вы ожидаете мотивированного ответа.

Далее все по накатанному - в случае отказа - в суд.

Не понимаю, чего тянуть? Прошло почти пол года, а результата как не было, так и нет.

Наши суды довольно лояльно относятся к "пострадавшим" покупателям.

По поводу г-на Mazdaleksa - с уважением отношусь к его мнению. Но необходимо учитывать его "теплые" взаимоотношения с Автолендом (в принципе, об этом известно в Екатеринбурге), так что он по идее не может быть объективным.

 

+1.

Плевали они на "дружбу", это понятно даже из ответов на форуме. В суд однозначно.

[Moroz1566846184]

НО при этом не понимаю, чем руководствуется автор при разрешении данной проблемной ситуации.

 

Все достаточно просто:

 

Достаточно было нанять грамотного юриста изначально - оформить юридически верно претензию Автоленду, указать сроки, в течении которых Вы ожидаете мотивированного ответа.

 

1. Все документы, необходимые для судебного разрешения вопроса готовы и в случае необходимости могут быть применены. Грамотный юрист как раз и помогал в этом деле.

 

2. В суд идти нет никакого желания, т.к. во-первых мы договорились с автолэндом о замене двигателя по гарантии, после чего двигатель сразу был заказан, до завершения экспертизы (не знаю, закончилась ли она вообще). Во-вторых, никакой суд не ускорит логистику доставки/растаможки двигателя или нового авто из Попонии в Екатеринбург. А если нет разницы, то зачем тратить больше нервов?

 

На днях АЛ предложил замену моего неисправного авто на новый mx-5 через схему трейд-ин, если мне неохота ждать. Жалко, теща отказалась ездить на дачу в таком тесном багажнике, да и лето в наших краях уже кончилось.

 

На данный момент двигатель вроде как в Москве на растаможке.

 

P.S. Масса разных дат называется клиентам потому, что во многих компаниях криво ходит информация, плюс к этому не все сотрудники понимают, на какие вопросы они могут отвечать, а на какие не стоит. Соответственно, почти все пытаются помочь и обнадежить, но получается, естественно, не у всех.

 

Еще на этапе оформления претензии я говорил руководству АЛ и сам понимал, что соблюдаю формальности исключительно в целях ускорения работы некоторых забывчивых сотрудников, т.к. особых сомнений в том, что все решится мирно, не было.

 

Сам работаю в сфере услуг, так вот с любимыми клиентами, с которым я работаю по 5-7 лет у нас наиболее жесткие договоры и штрафные санкции - мы уже хорошо знаем друг друга и отжимаем по полной, клиент - за мои косяки (когда по 10 человек работает с одним клиентом - косяки у всех бывают), я - за любые "хотелки" клиента. Но это не значит, что мы бегаем в суд по каждому вопросу. Достаточно соблюдения днем формальностей, а вечером можно пойти пить вместе пиво. Альтернативы-то нет. Город у нас маленький.

[MPS31566846770]

Нда, какая мелочь, подумаешь двигло меняют по году, действительно, зачем нервы трепать (а про выплату неустоек и морального ущерба никто, очевидно, не говорил).

Чисто российский менталитет, на который и рассчитывают жухлые и ленивые ребятки. Увы и ах.

[IVAR]

Все сроки вроде бы уже прошли?

 

Какие результаты? Опять "завтраками" кормят?

[Мексиканец1566846409]

Moroz: "Все достаточно просто:

1. Все документы, необходимые для судебного разрешения вопроса готовы и в случае необходимости могут быть применены. Грамотный юрист как раз и помогал в этом деле.

 

2. В суд идти нет никакого желания"

 

Знаете, у меня сложилось иное впечатление - налицо явное отсутствие грамотного юриста, во-вторых, грубое нарушение ваших прав как покупателя.

На самом деле мне нет никакого основания Вас уговаривать и подталкивать к более агрессивным действиям в рамках правового поля, раз Вы считаете, что ожидание по пол года ремонта автомобиля - суть номы, а время обращаться в суд не наступило.

Ваше дело.

Всем бы иметь такое терпение.

Тем не менее удачи Вам в этом непростом деле.

[SkM1566846591]

Мороз, всё правильно....подожди ещё немного, мне кажется всё будет ок....с бычкой такие вопросы не решают....немного терпения...

[MPS31566846770]

Мороз, всё правильно....подожди ещё немного, мне кажется всё будет ок....с бычкой такие вопросы не решают....немного терпения...

 

-100

Оказывается судебный порядок теперь у нас бычкой зовется. Занятно, однако.

 

 

Да, жди, а ребятки потом следующего динамит будут, потом другого и кого-то из нас. А так разок наказали бы и уже Филя Безграмотный дважды подумает, перед тем как забивать на клиента (типа у меня фирма, а человек х бы с ним, подождет). Бред.

[Stitch1566846424]

MPS3, в данном случае я бы тоже подождал с обращением в суд. Тем более что все документы у него на руках, и нагнуть автолэнд при желании не проблема.

[MPS31566846770]

MPS3, в данном случае я бы тоже подождал с обращением в суд. Тем более что все документы у него на руках, и нагнуть автолэнд при желании не проблема.

 

Всего один вопрос. А ты реально думаешь, что это не проблема автоленда, что человек ЖДЕТ?

[Stitch1566846424]

MPS3, ты же знаешь как у нас в стране логистика построена. Реально процесс небыстрый. Тем более что они не идут в отказ и двигатель вроде как уже в Москве на растаможке. Глядишь, через недельку приедет и летом человек на машине будет

[MPS31566846770]

MPS3, ты же знаешь как у нас в стране логистика построена. Реально процесс небыстрый. Тем более что они не идут в отказ и двигатель вроде как уже в Москве на растаможке. Глядишь, через недельку приедет и летом человек на машине будет

 

Вот пока никто не зашевелится, у нас и будет такая логистика, логика, менталитет, попадосы, клиент всегда не прав и т. д. и т. п. Случай ведь не с ковриками, как в соседней ветке был, а двигло и полгода.

[SkM1566846591]

БЫЧКОЙ И ПАДАЧЕЙ В СУД НЕ УСКОРИТЬСЯ НИЧЕГО, А НАОБОРОТ ЕСТЬ ВАРИАНТ ПРОСРАТЬ ДВИГЛО....решение вопроса бычкой не всегда приводит к желанному результату, проверено на своей шкуре не раз.....

[MPS31566846770]

БЫЧКОЙ И ПАДАЧЕЙ В СУД НЕ УСКОРИТЬСЯ НИЧЕГО, А НАОБОРОТ ЕСТЬ ВАРИАНТ ПРОСРАТЬ ДВИГЛО....решение вопроса бычкой не всегда приводит к желанному результату, проверено на своей шкуре не раз.....

 

В каком месте бычка-то будет? Тихо спокойно передадут документы, вызовут в суд, не прийдут, обяжут и т.д. Вообще никаких проблем. Как в этом случае двигло можно просрать я не понимаю.

[SkM1566846591]

подача в суд, когда уже полюбовно ждут движок и будет бычкой...так дела не делают. понятки врубать надо, и всё встанет на свои места, они сказали везут, значит везут, если соврут-суд, а так надо набраться терпения и ждать....

[MPS31566846770]

подача в суд, когда уже полюбовно ждут движок и будет бычкой...так дела не делают. понятки врубать надо, и всё встанет на свои места, они сказали везут, значит везут, если соврут-суд, а так надо набраться терпения и ждать....

 

И сколько можно ждать, день год? По мне, все сроки уже даааавно вышли. Человек уже забыл как его машина выглядит.

[Stitch1566846424]

MPS3, стоит поинтересоваться для начала, сколько люди моторы на замену ждут. Это не быстрый процесс.

 

Тем более что человек не пешком ходит - ездит на подменном Спорте

[Moroz1566846184]

Тем более что человек не пешком ходит - ездит на подменном Спорте

 

Не совсем так. Через пару недель после поломки решили купить еще одну мартешку в семью, и Автолэнд оперативно с этим помог - без очередей отгрузили новенькую M3 1.6 AT. Жена теперь хоть стала за руль садиться :-). Правда, на спорте было все-таки веселее ездить. Езжу теперь по правому ряду, никак не могу привыкнуть к сонному автомату и маленькой упряжке лошадей вместо моего хорошего табунчика.

[Stitch1566846424]

Moroz, я когда после МПС сел на 1.6 АТ много думал... Моща она развращает сильно

[Moroz1566846184]

двигатель пришел. на следующей неделе состоится пересадка сердца.

[SkM1566846591]

поздравлять рано ещё, MOROZ, но желаю ещё чуть чуть терпения и ты снова бдуешь летать на МПС-ке своей.....вот видишь пусть и затянулось, но всё-таки свершилось, двигло пришло....после инсталяции-дай знать будем поздравлять...

[yats_131566846767]

двигатель пришел. на следующей неделе состоится пересадка сердца.

 

ну что, пересадили? :)

[Разбойник1566846744]

ужас! 3 месяца!

повеситься можно же

[хмк177]

ужас! 3 месяца!

повеситься можно же

 

дааа лааадно!он же ща не пешком ходит.Хотя приятного в 2.0 после 2.3Т мало,но все же.