Обслуга в Рольфе

[vaspas]

Покупал машину в Рольф-Химки у менеджера Ирины Лосевой.

 

В общем все меня устраивало пока не подошло время заказывать допы.

Когда менеджер поняла, что из допов мне почти ничего не нужно, началось впаривание всего, что у них есть:

 

1. Подкрылки нужно обязательно ставить, потому что бампер задний еле держиться.

2. Обязательна сигнализация с замком капота, иначе взломают без каких-либо проблем. Менеджер даже продемонстрировала, как это делается (не взламывая, естессно) :) Еще было сказано, что матрешки вторые в списке угоняемых машин, так и не нашел этот список.

3. Коврики, заказанные в Москве, отстой по сравнению с тем, что продается в Рольфе.

4. Хотел взять пластиковую защиту картера - по ее словам полное г., протыкается пальцем. Надо брать только железную. Так ничего и не поставил.

5. Спрашиваю цены на зимнюю резину не шипованную: вы что, как это зимой без шипов то, песочек подсыпать собираетесь?

 

Итог: простенькая сигнализация, брызговики, сумка с аптечкой и всем остальным.

 

Менеджеру этого показалось мало.

Мне обяснили, что когда я заказывал машину, проходила некая акция, где машины уже идут со спойлером и насадкой на глушитель (это на самую простую комплектацию туринг на штамповках :)). Думаю, классно, но странно как-то. Спрашиваю, кто за это платит. Оказывается Я !?!?!

Говорю не было такого. Да нет, нет, все это с вами оговаривалось. Ладно, в договоре этого нету, такую комплектацию я бы не взял,

либо отдавайте без спойлера, либо деньги взад. Вообщем менеджер разозлилась, объясняла мне, что я неизвестно когда получу машину если так поступаю, и вообще время получения будет назначать только она. Так и получилось, указала дату и время через 6 дней, и выдала визитку другого менеджера, Сергея, типа он будет выдавать.

Далее спрашиваю копию ПТС - это не ко мне, там вон страховые агенты сидят. Побегав по всем стойкам в салоне, на столе информации объяснили, что это делает ваш менеджер. Сами ей позвонили и она ответила, что будет готово завтра вечером. Издевательство. В итоге взял копию у Сергея.

 

Ну ладно, настроение никакое, но больше с ней вроде дела не имею.

 

Приезжаю за машиной, Сергей спрашивает, а вы деньги то платили? Да. А у нас нету квитанций об оплате!!! Отдаю ему свою, пошел делать копию...

[locki]

жалобу начальству на нее накатать.. это уже ткровенное хамство

[vaspas]

Было желание пожаловатся, не знаю насколько много толку от этого. Вообще после получения машины манагер мне дал бумажку, опрос об обслуживании, я там все указал. Куда ее потом засунули - не знаю :)

[ScorpioN]

vaspas

Мне после покупки машины в Рольфе через несколько дней перезвонили из их callцентра и устроили соцопрос. Интересовались обсолютно всеми мелочами. Вам тоже обязательно позвонят. И там смело наставьте двоек своему манагеру. Наверняка останется без премии. Главное сказать, что после этого инцедента всем своим знакомым Вы будуте рекомендовать не связываться с покупкой авто в Рольфе. Их это сильно задевает.

[KIRILL-777]

я в шоке! предлагаю сделать тему (видел такую тему на одном из автомобильных форумов), пишешь салон и фио менеджера и объясняешь нравится или нет, к кому лучше обращатся или нет! я думаю новичкам такой список поможет найти наиболее лучшего менеджера!!! (тема называется если правильно Благодарственная тема!) в ней чисто поощряют и можно сделать тему в которой писать ФИО менеджеров недобросовестных!

[ScorpioN]

KIRILL-777

я уже писал про чёрно-белые списки манагеров диллеров...

ну что-то никто не откликнулся....

[KIRILL-777]

KIRILL-777

я уже писал про чёрно-белые списки манагеров диллеров...

ну что-то никто не откликнулся....

вот вот это надо замутить и сделать важной темой!

[BERL!N]

у меня вообще путевый манагер попался! Просто на 5 баллов, я ему потом и вискаря и текилу возил, так, в знак респекта! Всегда помогал и с очередью на ТО и вообще с общими вопросами по тачке. Зовут Дмитрий работал в Химках, сейчас уволился перед нг. Общаемся с ним до сих пор.

[innovatika]

я в шоке! предлагаю сделать тему (видел такую тему на одном из автомобильных форумов), пишешь салон и фио менеджера и объясняешь нравится или нет, к кому лучше обращатся или нет! я думаю новичкам такой список поможет найти наиболее лучшего менеджера!!! (тема называется если правильно Благодарственная тема!) в ней чисто поощряют и можно сделать тему в которой писать ФИО менеджеров недобросовестных!

 

Это в тему) Андрей Клочков, хороший, вежливый менеджер, по крайней мере, так показалось мне, правда это в major 47км. вот)

[Ne_Zloi]

vaspasЕсли для тебя реально актуально наказать этого менеждера, звони мне... я свяжусь с её руководством....

[vaspas]

Ne_Zloi, спасибо!

но поднимать эту тему уже не хочеца, да и прошло уже 4месяца...

Но буду знать к кому обращатся если что! :)

[ALF :)]

vaspasЕсли для тебя реально актуально наказать этого менеждера, звони мне... я свяжусь с её руководством....

 

Ох уж, Дамир дай ей втык ,через начальство, и это будет ПРАВИЛЬНО. Поделом ей, нельзя так поступать, нарушая все возможные правила поведения (нравственные и права потребителя, где он всегда прав :))

[Ne_Zloi]

:)":214yxylf+-->

("ALF :)":214yxylf)

vaspasЕсли для тебя реально актуально наказать этого менеждера' date=' звони мне... я свяжусь с её руководством....[/quote']

 

Ох уж, Дамир дай ей втык ,через начальство, и это будет ПРАВИЛЬНО. Поделом ей, нельзя так поступать, нарушая все возможные правила поведения (нравственные и права потребителя, где он всегда прав :))

я могу дать в тык, ТОЛЬКО впаре с человеком кто был участником этих событий...

[Ice_D]

Заказал в Рольфе у манагера Сергей Булеков, нормальный чел,вежливый,рассказал че и как,заключили договор,все тип-топ :) када придет время забирать машинку,отпишусь как и че :)

[merlin]

vaspas

Мне после покупки машины в Рольфе через несколько дней перезвонили из их callцентра и устроили соцопрос. Интересовались обсолютно всеми мелочами. Вам тоже обязательно позвонят. И там смело наставьте двоек своему манагеру. Наверняка останется без премии. Главное сказать, что после этого инцедента всем своим знакомым Вы будуте рекомендовать не связываться с покупкой авто в Рольфе. Их это сильно задевает.

а вот это свинство

[ScorpioN]

а вот это свинство

а вот это затычка

[merlin]

а вот это свинство

а вот это затычка

будь любезен, закрой рот, иначе затычка окажется у тебя в заднице

[ScorpioN]

Просто убогая затычка....

[merlin]

воспитание хромает явно

комплексов просто миллион))))

[ScorpioN]

воспитание хромает явно

комплексов просто миллион))))

Ну так устраняй свои комплексы побыстрей, для перевоспитания уже слишком стара.

[merlin]

да уж..

мальчик, когда-нибудь тебе в жизни очень не повезет с таким разговором и отношением к жизни..

[ScorpioN]

Какое такое отношение? Пояснили бы...

[SAINTik]

Ne_Zloi а с Мажором 47 км тоже подвязки есть? а то хотелось бы наказать менеджера Дмитрия Урвачева..

[Ice_D]

брал машину у Елены Стрелковой :) хороший манагер :)

[karlik]

обслуживает дмитрий белов.вроде не чего чел.как будет отдавать отпешусь.