mazda 2 (de) ТО

[ИПГ]

Ну...что сказать...Если такой настрой у человека....и никакого желания отстаивать свои права.

Могу сказать что не все заинтересованы "содрать", есть сотрудники в кампаниях которым важнее партнерские отношения и слова клиентоориентированность им знакомы.

[bezmar]

Почему же.. отставивать свои права желание т оесть, просто вот такихсодруднико добросовестных редко встречается(( к сожалению.

Просто нам надо самим знать как с ними разговаривать. Вот вы нас и научите, что от них требовать))

[ИПГ]

Самое главное - бумажки. Слова к делу не пришьешь.

Каждое обращение фиксировать документально. Все жалобы записывать в акт приемки автомобиля.

К тому же как получите автомобиль ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ руководство по эксплуатации и гарантийную книжку(там почти на каждой странице написано в случае гарантийной претензии.....и на последних страницах есть помощь владельцам:

ШАГ 1

Обсудите волнующий Вас вопрос с компетентным лицом, представляющим официального дилера Mazda. Это наиболее быстрый и наилучший путь решения возникшей проблемы. Если вопрос уже рассматривался с менеджером(директором) по торговле или менеджером(директором) по обслуживанию, то обратитесь к директору(ген.директору) или Владельцу кампании, являющейся официальным дилером Mazda.

ШАГ 2

Если Вы считаете, что Вам все равно требуется помощь и после обращений к официальному дилеру Mazda(см шаг 1), пожалуйста, обратитесь к дистрибьютеру Mazda. Для того чтобы эффективно помочь Вам, сотрудникам дистрибьютора Mazda потребуется следующая информация.

1. Ваше ФИО, адрес и конт.телефон

2. Год выпуска и модель авто

3. VIN (17 значный номер)

4. Дата приобретения и текущий пробег

5. Название офиц. дилера Mazda? продавшего Вам автомобиль или услугами которого вы пользуетесь при эксплуатации авто

6. Ваш конкретный вопрос или претензия с четко сформулированными требованиями

7. Документы, имеющие отношение к претензии(заявление дилеру, решения дилера, заказ-наряды, акты, протоколы, заключения и т.д.).

[puncher]

по мне так развод все эти гарантии,потеря времени и денег

 

свою новую машину повезу только на ТО 15000 и ТО 30000,дальше все буду делать либо сам либо на стороннем сервисе,специализирующемся на конкретной марке,правда расходники в таком случае надо брать в провереных местах,чтоб левак не купить..

[Lenysya_M2]

Отдала сейчас свою масю на нулевое ТО! :) Считаю что делать его надо! И экономия в нескольких тысячах рублей не даст спокойно спать по ночам и не добавит здоровья малютке :)

По цене отпишусь завтра.

[Maikey78]

Отдала сейчас свою масю на нулевое ТО! :) Считаю что делать его надо! И экономия в нескольких тысячах рублей не даст спокойно спать по ночам и не добавит здоровья малютке :)

По цене отпишусь завтра.

 

+1, согласен с тобой

[Lenysya_M2]

Нулевое ТО пройдено на 4500 тысячи киллометров :)

Итак по стимости ИТОГО: 3844 рублика.

 

(защита двс-снятие/установка, техническое обслуживание-"0", масло моторное MAZDA DEXEIA ULTRA 5w30 1л, шайба сливной коробки, фильтр масл)

[ИПГ]

Нулевое ТО пройдено на 4500 тысячи киллометров :)

Итак по стимости ИТОГО: 3844 рублика.

 

(защита двс-снятие/установка, техническое обслуживание-"0", масло моторное MAZDA DEXEIA ULTRA 5w30 1л, шайба сливной коробки, фильтр масл)

Молодец! поздравляю!

ТО-0 конечно не обязательно, но для Масяни однозначно полезно.

[Maikey78]

Нулевое ТО пройдено на 4500 тысячи киллометров :)

Итак по стимости ИТОГО: 3844 рублика.

 

(защита двс-снятие/установка, техническое обслуживание-"0", масло моторное MAZDA DEXEIA ULTRA 5w30 1л, шайба сливной коробки, фильтр масл)

 

Ленуся, поздравляю с обкаткой и ТО!!! Но ТО-0 можно было делать и не у официалов, дешевле бы вышло ))

[Lenysya_M2]

Maikey78

Это был мой последний подарок :)))

[Нинэлька]

Всем пивет :)

сеня собираюсь на нулевое ТО в Кларус Трейдинг. Приеду напишу как это было :)

[Нинэлька]

Полный отчет:

ТО- 1120р

фильтр масляный-223р

Шайба сливной пробки двиг.-68 р

моторное масло мазда-2000р

С/У защиты картера- 640р

Итого:4050р :)

[IrinkaK]

Полный отчет:

ТО- 1120р

фильтр масляный-223р

Шайба сливной пробки двиг.-68 р

моторное масло мазда-2000р

С/У защиты картера- 640р

Итого:4050р :)

 

Нинэлька, а когда нужно делать "0"-ое ТО?

Ты сколько накатала?

[Maikey78]

Полный отчет:

ТО- 1120р

фильтр масляный-223р

Шайба сливной пробки двиг.-68 р

моторное масло мазда-2000р

С/У защиты картера- 640р

Итого:4050р :)

 

Что-то мало у тебя всего сделали, при ТО-0 обычно еще проверяют уровни всех жидкостей в авто ))

 

Нинэлька, а когда нужно делать "0"-ое ТО?

Ты сколько накатала?

 

Обычно начиная с 1000 км пробега, но рекомендуется в 3000-5000 км пробега ))

[Нинэлька]

Нинэлька, а когда нужно делать "0"-ое ТО?

Ты сколько накатала?

Мне сказали что от 3000 до 5000.

Я прехала 3020.

 

Что-то мало у тебя всего сделали, при ТО-0 обычно еще проверяют уровни всех жидкостей в авто ))

Это не прописывается. 1120 за это и берется. :P

[Maikey78]

Нинэлька, проверь плиз уровень масла, официалы часто его переливают (((

[IrinkaK]

Аха поняла!

Спасибки!

[Нинэлька]

Нинэлька, проверь плиз уровень масла, официалы часто его переливают (((

Вы ж меня предупредили. :)

Мне сразу после ТО показали уровень масла. :D

 

Аха поняла!

Спасибки!

Наздоровичко :)

Еси че обращайся чем смогу помогу.

А ты сколько уже наездила?

[IrinkaK]

Вы ж меня предупредили. :)

Мне сразу после ТО показали уровень масла. :D

Наздоровичко :)

Еси че обращайся чем смогу помогу.

А ты сколько уже наездила?

 

Уже 1400 км :)

[Нинэлька]

отлично :)

[Юша]

Вот я очень хочу на "0" ТО и накатала уже много - почти 8 тыщ, токо денег совсем нет :( Меня потом совсем убьют в сервисе или пожалеют? Хотела обкаточное масло сменить, а вот никак не прохожу в деньгах. Чем грозит?

[Maikey78]

Вот я очень хочу на "0" ТО и накатала уже много - почти 8 тыщ, токо денег совсем нет :( Меня потом совсем убьют в сервисе или пожалеют? Хотела обкаточное масло сменить, а вот никак не прохожу в деньгах. Чем грозит?

 

Ничем не грозит, ездий спокойно до 1-го ТО (1год или 15000 км), а вот если на первое не поедешь, снимут с гарантии ))

[Юша]

Ничем не грозит, ездий спокойно до 1-го ТО (1год или 15000 км), а вот если на первое не поедешь, снимут с гарантии ))

 

Спасибо, успокоил, а то волновалась, у меня уже почти 8 тыщ за 3 месяца накатано. На первое поеду обязательно, я в этом смысле сознательная :)

Просто сама по себе хотела обкаточное масло сменить, а вот никак. Как бы Мазька на меня не обиделась :o

[Redline1566846525]

Полный отчет:

ТО- 1120р

фильтр масляный-223р

Шайба сливной пробки двиг.-68 р

моторное масло мазда-2000р

С/У защиты картера- 640р

Итого:4050р :)

:blink: :blink: :blink: :blink: :blink: :blink: :blink: :blink: :blink: :blink:

жесть.................

[Kapelysa]

Нулевое ТО пройдено на 4500 тысячи киллометров :)

Итак по стимости ИТОГО: 3844 рублика.

 

(защита двс-снятие/установка, техническое обслуживание-"0", масло моторное MAZDA DEXEIA ULTRA 5w30 1л, шайба сливной коробки, фильтр масл)

 

 

Lenysya, а в какой сервис ты отдалава машинку на 0-ое ТО? Тоже собираюсь, но пока не могу определиться... и большая ли очередь была?