Коврики.Судебный прецедент и незаконные условия гарантии.

[Vasko]

Друзья, я на самом деле ОЧЕНЬ жалею о том, что Мэйджор признал иск и пошел на попятную. Если бы этого не случилось, то мировым судьей были признаны не законными некоторые положения о гарантии компании Mazda Motor. А это было бы очень интересно.

Просто в моем случае нужно было в любом случае отказываться от иска, так как ответчик признал все требования полностью.

Ну а толку то? Прямого договора у тебя с Mazda Motor нет. К тому же Mazda Motor не резидент и не подчиняется нашему Законодательству. А вот продавец - дилер у которого ты приобрел авто или аксесуар - подчиняется и несет все риски связанные и вытекающие из Заканодятельства РФ а именно из Закона о защите прав потребителя. Поэтому устранение всех твоих требований были бы Возложены на дилера на которого ты подал в суд ане на Mazda Motor. И исправить их что либо в гарании никто бы не заставил. Передавая оригинальную гарантию завода изготовителя Продавец страхует себя от рисков связанных именно с гарантийными случаями перед Производителем, а не от рисков неисполнения Законодательства.

[Dima90]

mishkamish

Dima90, я вот что хотел узнать. Все-таки, коврики не являются оригинальным аксессуаром автомобиля и действие гарантийных обязательств ММС на них не распространяется. Эти коврики производит российское предприятие (питерское, по-моему) и закупаются дилерами, но к ММС и ее гарантиям они никакого отношения не имеют, насколько я понимаю. По поводу гарантии хотел узнать - 12 месяцев - гарантия производителя или это дилер такую гарантию дает?

Ошибаетесь уважаемый, ИМЕННО МОИ коврики являются оригинальными, они имеют соответствующий номер и оригинальную упаковку с оригенальной наклейкой.Также они проходят по каталогу оригенальных аксесуаров.

Гарантию на коврики дает компания Mazda Motor.

В соответствии с законодательством РФ потребитель может обратиться как к продавцу так и к производителю для устранения различных недостатков.

О том, что гарантия на оригенальные аксесуары (коим и является именно мой комплект ковриков) составляет 12 месяцев написано в гарантийной книжке.

 

Надеюсь я ответил на все ваши вопросы уважаемые колеги Маздоводы.

[Vadeemka]

 

Друзья, я на самом деле ОЧЕНЬ жалею о том, что Мэйджор признал иск  и пошел на попятную. Если бы этого не случилось, то мировым судьей  были признаны не законными некоторые положения о  гарантии компании Mazda Motor. А это было бы очень интересно.  

Просто в моем случае нужно было в любом случае отказываться от иска, так как ответчик признал все требования полностью.

Ну а толку то? Прямого договора у тебя с Mazda Motor нет. К тому же Mazda Motor не резидент и не подчиняется нашему Законодательству. А вот продавец - дилер у которого ты приобрел авто или аксесуар - подчиняется и несет все риски связанные и вытекающие из Заканодятельства РФ а именно из Закона о защите прав потребителя. Поэтому устранение всех твоих требований были бы Возложены на дилера на которого ты подал в суд ане на Mazda Motor. И исправить их что либо в гарании никто бы не заставил. Передавая оригинальную гарантию завода изготовителя Продавец страхует себя от рисков связанных именно с гарантийными случаями перед Производителем, а не от рисков неисполнения Законодательства.

Как это не резидент:) Еще как резидент -

 

http://www.mazda.com/publicity/release/200...602/060209.html

----------

The new company is called "Mazda Motor Rus, OOO." ("OOO" is the Russian equivalent of limited liability company defined under its legal code.)

----------

 

Обращаться потребитель имеет право как к производителю изделия, так и к продавцу.

 

Никакая бумажка с гарантийными обязательствами не ограничит покупателя в правах, если эти права предусмотрены законом о правах потребителя. Так что не имеет значения соответствует их рвакля законам или нет, в той части где не соответствует, она просто недействительна.

 

Понятно что дилеры фактически зависимы от "Мазда Мотор Рус ООО", и если они будут катить баллоны на производителя, то он их запросто лишит дилерства и никогда больше не поцелует:)

Поэтому чтобы не терпеть убытки остается вешать лапшу на уши покупателям, тыкать в "гарантийные обязательства", рассказывать про "лишение гарантии" в случае обслуживания не у дилера и т.п.

[Gabrielle]

В соответствии с законодательством РФ потребитель может обратиться как к продавцу так и к производителю для устранения различных недостатков.

 

Поясните мне неразумной, пожалуйста, разве покупатель не ограничен в периоде, когда он может обращаться к продавцу? :oops:

Ну т.е. например, 2 недели после продажи. А потом уже к производителю обязан и продавец "умывает руки"... :?

[Vadeemka]

 

В соответствии с законодательством РФ потребитель может обратиться как к продавцу так и к производителю для устранения различных недостатков.

 

Поясните мне неразумной, пожалуйста, разве покупатель не ограничен в периоде, когда он может обращаться к продавцу? :oops:

Ну т.е. например, 2 недели после продажи. А потом уже к производителю обязан и продавец "умывает руки"... :?

В случае если товар ненадлежащего качества (косяк производителя), то ограничен сроком службы товара.

 

Если товар надлежащего качества, то 14 дней, но на автомобили не распространяется замена на аналогичный товар, так как они в перечне технически сложных изделий.

[Gabrielle]

Тогда почему ответчиком был Мэйджор? Ведь 14 дней на тот момент (для ковриков) уже прошли

[Vadeemka]

Тогда почему ответчиком был Мэйджор? Ведь 14 дней на тот момент (для ковриков) уже прошли

Потому что таков выбор покупателя. Кому хочет, тому и предъявляет.

[Vasko]

 

 

Как это не резидент:) Еще как резидент -

 

http://www.mazda.com/publicity/release/200...602/060209.html

----------

The new company is called "Mazda Motor Rus, OOO." ("OOO" is the Russian equivalent of limited liability company defined under its legal code.)  

----------

 

 

Это дистрибютор а я имел в виду Производителя.

 

Обращаться потребитель имеет право как к производителю изделия, так и к продавцу.

 

Никакая бумажка с гарантийными обязательствами не ограничит покупателя в правах, если эти права предусмотрены законом о правах потребителя. Так что не имеет значения соответствует их рвакля законам или нет, в той части где не соответствует, она просто недействительна.

 

Это бесспорно

[Vasko]

 

В случае если товар ненадлежащего качества (косяк производителя)' date=' то ограничен сроком службы товара.

 

Если товар надлежащего качества, то 14 дней, но на автомобили не распространяется замена на аналогичный товар, так как они в перечне технически сложных изделий.[/quote']

 

Это откуда взялись 14 дней?

 

3. Гарантийные сроки могут устанавливаться на комплектующие изделия и составные части основного товара. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основной товар.

Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором. В случае, если на комплектующее изделие и составную часть товара в договоре установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем гарантийный срок на основное изделие, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия и составной части товара, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие, если иное не предусмотрено договором.

[Vadeemka]

QUOTE("Vad_S

 

В случае если товар ненадлежащего качества (косяк производителя) @  то ограничен сроком службы товара.

 

Если товар надлежащего качества, то 14 дней, но на автомобили не распространяется замена на аналогичный товар, так как они в перечне технически сложных изделий.[/quote)

 

Это откуда взялись 14 дней?

 

а при чем тут гарантийные сроки, если речь идет про товар _надлежащего_ качества? - вот оттуда и 14 дней.

 

Кстати это еще вопрос - является ли коврик частью автомобиля.

[Vasko]

 

Кстати это еще вопрос - является ли коврик частью автомобиля.

Является и любой акксесуар предназначенный Производителем именно для данного автомобиля - является составной частью автомобиля, т.к. предусмотрен его конструкцией.

 

а при чем тут гарантийные сроки, если речь идет про товар _надлежащего_ качества? - вот оттуда и 14 дней.

Притом что покупатель имеет право обращаться по поводу устранения недостатков и т.д. в течении гарантийного срока, а при его отсутсвии в разумный срок в пределах двух лет.... Что и есть лимитом времени по Законодательству более того закон даже предусматривоет возможность обрящения в срок свыше указанных. И откуда кто то придумал 14 дней?

[PhotoN]

Тогда почему ответчиком был Мэйджор? Ведь 14 дней на тот момент (для ковриков) уже прошли

14 дней - для замены или возврата товаров НАДЛЕЖАЩЕГО качества, если товар не относится к технически сложным или иным товарам, не подлежащем возврату или замене, перечень которых определен правительством. С претензиями, связанными с приобретением товара / услуг НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества покупатель вправе обратиться по своему выбору к продавцу или к производителю в течение гарантийного срока или в течение срока службы товара, если гарантийный срок не определен, или в течение 2х лет. Т.е. если бы Dima90 темы купил бы неоригинальные коврики, на которые гарантия Мазда Моторс не распространяется, он мог бы предъявить требования к продавцу в течение двух лет! ;)

 

Vasko

просто общепринятое заблуждение, активно поддерживаемое продавцами: "В течение 14 дней вы можете поменять у нас, а после - токо к производителю обращайтесь или в авторизванный сервисный центр".

[Gabrielle]

Vasko

просто общепринятое заблуждение, активно поддерживаемое продавцами: "В течение 14 дней вы можете поменять у нас, а после - токо к производителю обращайтесь или в авторизванный сервисный центр".

Я тоже разделяла заблуждение, хорошо, что установили истину :roll:

[PhotoN]

Gabrielle

хе-хе :) ЗоЗПП прислать? Он махонький, но скока полезностей почерпунть можно! Чесслово! 8) А Dima90 решпект уже за то, что заморочился! Я вот тряпка в этом смысле: сколько таких случаев, когда надо было бы. А вот западло просто: времени нет, лень, не охота и т.д. - вские отмазы. А ведь это - еще один путь к нормальному цевилизованному рынку. А пока мы такие тряпки, как я, цевилизованного рынка нечего ждать :(

[Gabrielle]

Gabrielle

хе-хе :) ЗоЗПП прислать? Он махонький' date=' но скока полезностей почерпунть можно! Чесслово! 8) А Dima90 [b']решпект

 

Спасибо конечно, но он у меня имеется. А вот в Кузьминкинском суде мне сказали, что производителя все равно призвали бы в кач-ве соответчика...

[Vadeemka]

Спасибо конечно, но он у меня имеется. А вот в Кузьминкинском суде мне сказали, что производителя все равно призвали бы в кач-ве соответчика...

Так а я о чём:) Потребитель может обращаться насчет товара как к производителю, так и к продавцу:) Это потом уже продавец может придумать что-нить вроде регресного иска к производителю.

[Paster1566846683]

Присоединяюсь ко всем правельным словам в адрес Dima90 и хотелось бы пожелать всем не опускать руки при безобразном поведение дилерской политеке по отношению к ВАМ друзья.

Такой командой мы их заставим работать как положено!!!

Ура справедливость восторжествовала :lol:

[fotog]

Dima90

привет

я 4 января получил мазду

наездил 850км

и только сейчас обратил внимание что левая задняя дверь при открывании вибрирует

завтра еду туда в автосалон для разбора почему

есле окажеться что дверь была битая то что мне делвть

[Olimpiets]

Ну здесь вопрос не в наличии или отсутствии прецедентного права в России, а в том, чтобы сохранялось единообразие судебной практики. Конечно, мировые судьи - отдельная тема для разговора :lol:, но вот сделать ссылочку в исковом на уже имевшее место решение суда - это доп. плюс, и суд ещё очень хорошо подумает, прежде чем принять решение. :D

[Paltos]

Полный респект и уважуха!

 

Так заморочится из-за ковриков! Я балдею! В хорошем смысле этих выражений!

 

А можешь выложить фото этих ковриков?

 

Просто тоже в Major покупал, вдруг у меня такие же?

[АлексКо]

Спасиб за заботу о юридически малограмотных МАЗДОВОДАХ (это я про себя). Я буду всегда в этй теме бывать. МАЗДОВОДЫ всех стран не расслабляйтесь!

[Andry1566846542]

Интересен момент что, в составленных гарантийных обязательсв у разных, причем известных фирм, также присутствуют противоречия федеральному закону РФ " О защите прав потребителя". Пора росийским чинушам брать под свой контроль всяческие вольнодумные изъявления и трактовки гарантийных обязательсв. Официальная гарантия должна выступать как четко регламентированный документ в соответствии с законодательством, и затем утверждаться в отделе защиты прав потребителя. Может тогда у "хитрюг" и не будет лазеек для отговорок.

Хотя за взятки чиновники " пропустят". Остается уповать на нас, грамотных и решительных.

[Barus]

Dima90 :) поздравляю тебя с победой!

Судебная практика РФ направлена в пользу потребителей. Главное надо знать следующее:

1) если где либо было аналогичное решение суда (вступившее в законную силу), то судья скорее всего прмет аналогичное решение, дабы обратное не было отменено в связи с нарушением единообразного прменения норм права;

2) срок обмена твара (14 дней) и срок обнаружения брака в результате износа товара совсем разные. В первом случае мне не понравились коврики, а ну ка деньги на бочку в качестве возрата. Во-втором случае - извините, выполняйте требования Закона, что и добился Dima90

3) Как показывает практика (я сравниваю с арбитражной практикой) все споры подобного характера урегулируются на кануне судебного заседания, так как крупные компании дорожат своей репутацией и не хотят поподать в правоые базы гарант, консультант.

 

fotog! тпичный случай продажи некачественного товара и ты имееш право на устранение неполадок, обменять товар в этом случае пока невозможно, суды не будут на твоей стороне.

[ps77311566846389]

у меня вот тоже коврик протерся - покупал машину в питере в автопоинте - жулики иначе не скажешь - комплект мне обошелся в 2500 - в кружочек такой Уверяли - фирма Сейчяс звонил в автопоинт - сказали - у вас в кружок? они не родные маздовские посему на них гарантия не действует - на вопрос почему продают паленку под видом оригинала мне ответить не смогли

Буду судиться (не я а жена - ей все равно делать дома нечего и образование юридическое имеется)

АВТОПОИНТ теперь как обманщиков буду стороной обходить Вообще обидно - можно то же самое в ленте купить за 800 руб

[Журналюга]

Кнопка "спасибо" тут в самую тему.