Мажор 18 (история о безграмотности сотрудников)

[Joseph]

В кратце история такова. В середине марта я купил в Мажоре 18 себе машину. При езде заметил, что ее устойчиво уводит вправо. Немного прифигевший (неужели сход развал не входит в банальную предпродажную подготовку?!) и почитавший форум, записался на сервис в Блок.

Когда я приехал в Блок, то понял, что забыл бумажную гарантийную книжку дома. Не беда решил я, ведь есть же электронная! Каково же было мое удивление, когда приемщик Валерий сказал, что на мою машину нет никакой информации - ни даты продажи, ни владельца, ни номеров! Очень злой я поехал на 18 км мкад разбираться, что за куйня!

В мажоре в ответ на мои претензии инженер по гарантиии Виктор Федоров заявли мне, что Блок не может дать такую инфу, так как нет никакой единой базы!!! Немного обалдев от такого заявления, я позвонил Дамиру Ne Zlomy за консультацией. Естественно такая база есть! Съездив в Блок и получив распеечатку электронной книжки, потребовал кого-нибудь из начальства мажора, получил некого Алексеева Илью из другого отдела (видимо по причине выходного дня) Он оказался тоже не в курсе существования такой базы, но попросил у меня прислать им распечатку из Блока и сказал, что в понедельник до 12 часов обязательно со мной свяжется по этому вопросу. Налицо явная безграмотность и непрофессионализм сотрудников Мажор 18!

 

После еще одной консультации с Дамиром (за что ему большой респект и уважуха! ) намерен в понедельник потребовать от Мажора

быстрого и бесплатного сервиса моей машины (в связи с потерянным тем более что сход развал и так является гарантийным случаем), а так же возмещения мне морального убытка за бесконечые телефонные звонки и поездки (за свой счет между прочим) в виде например бесплатнйо установки пластиковой защиты картера.

Ждите продолжения истории.

 

П.С. Большое спасибо мастеру-приемщику дилера Блок Иванову Валерию за консультации и распечатку моей сервисной книжки.

[GQ]

а так же возмещения мне морального убытка

 

Хех..... Моральных убытков.... Врят ли тебе это удастся.

[Energi003]

а так же возмещения мне морального убытка

 

Хех..... Моральных убытков.... Врят ли тебе это удастся.

+1

[Joseph]

Quality Man(GQ)

Energi003

Да я сам не очень верю, но почему бы не попробовать?

[Lilka]

Joseph

 

Всегда нужно бороться за свои права....

Удачи!!!

[Roxanne]

Joseph

 

Попробовать нужно!!! Нето совсем борзые

[Sanches]

Хех............

мне вообще, когда-то там-же похерили сервисную книжку, при этом сделали вид, что, типа, я сам дурак, потерял ее........... и тут, через 2 ТО, т.е. через 40 тыщ, они мне ее подкинули................УРОДЫ

[funkb]

Joseph

эээ.. а с каких пор сход-развал стал гарантийным случаем?!?

[Joseph]

funkb

Как мне объяснили, в течении первых 3 месяцев и при пробеге менее 6000 км это будет являться заводским браком и следовательно гарантийным случаем. Если докажут, что это моя вина (ну например влетел в бордюр) то не будет являться гарантийным случем.

[funkb]

Joseph

а. ну просто условие менее 6000км не было озвучено, я думал пробег больше.. тогда да..

[Joseph]

Ну в общем позвонили сегодня из Мажора, начали нести чушь, что мол эта информация заносится в базу в течении 2х недель и тд.

Согласились без очереди принять мою машину на осмотр, когда мне удобно. Компенсации никакой естественно не получено.

Подавать на них жалобу или обращаться в общество защиты прав потребителей можно, но перспективность вызывает сомнения...

В принципе можно просто так по приезду в салон на сервис написать на них жалобу и оставить, но это мелочно :)

[MegaDen]

Кстати Господа масьководцы :) (нравиться мне ваше название Mazda жуть) Не забывайте про книги жалоб. 99% думают, что они существуют для вида итд, а на самом деле ее проверяют органы власти и все книжки номерные итд. Я понимаю что мажоры могут купить и новую если что, но дело в том, что ваша надпись приведет к их растратам. Что уже для души приятно

[MegaDen]

Да и еще. Мелкие сотрудники с книжками сделать ничего не могут. Но есть среди начальства и добросовестные люди которые много чего не видят в своей фирме. А книжку могут почитать на досуге. По другому до них не донести. Если бы я был владелец и приехав увидел расписную под хохлому книгу жалоб с единственным предложением уволить всех нах, то я бы так и сделал бы. Потому что это осорбление хозяина. Хотя не каждый хозяин может назваться хозяином.

[ZEVS]

Да и еще. Мелкие сотрудники с книжками сделать ничего не могут. Но есть среди начальства и добросовестные люди которые много чего не видят в своей фирме. А книжку могут почитать на досуге. По другому до них не донести. Если бы я был владелец и приехав увидел расписную под хохлому книгу жалоб с единственным предложением уволить всех нах, то я бы так и сделал бы. Потому что это осорбление хозяина. Хотя не каждый хозяин может назваться хозяином.

 

+1

[Kremak]

а я когда в мажоре забирал машину спросил про электронную книжку, на что мне покрутили у виска и сказали, что ее так и не ввели...

[baton]

когда я мазду купил там же

у меня тоже был люфт

мне грамотно объсняли что я должен заплатить денег

за сход развал

 

я знаю точно

что в мажор я больше никогда не поеду

красят они плохо

ремонт плохой

понятие гарантия там нет

манагеры ко.....

если соберется толпа предъявы предъявлять им

я поддержу

в одиночку ничего не сделать

 

да масло меняют без промывки

просто заливают новое

[MegaDen]

baton

 

Кстати с маслом тоже недоволен. Менял правда только в Блоке, на что мне сказали, что теперь промывка типа не нужна... и это говорят мне кто 5 лет провозился в движках собственными руками. Даже первокласник знает, что слил старое, залил промывку, поработало чуток, слил и залил новое.

Может кто разбереться что за лажу нам на уши вешают????

[Igoryan]

Ребяты, промывать двигатель промывочным маслом при пользовании синтетикой- только вредить, полусинтетикой- 5050 т.е. смысла не имеет.

При использовании минералки мыть двиг. рекомендуется.

Если уж так хочется помыть двигун- мойте тем же маслом, каким пользуетесь.

Это не я сказал, а экспертиза "За рулём".

[reshofer]

Ребяты, промывать двигатель промывочным маслом при пользовании синтетикой- только вредить

+1

[MegaDen]

Igoryan

 

Дело в том, что после слива масла в двигле остается куча всякой выработки. Которую и вымывает промывка. Если заливаешь новое масло без промывки перед этим, то велика вероятность, что свежее растворит отложения (что и делает промывка) и они поднимуться в систему и забьют масленные каналы в коленвале. Я 2 раза такие движки перебирал. Друзья тупо сливали и заливали новое масло и через 50 км клин ловили. Не знаю что там советует за рулем, но факт остается фактом.

[Brandr]

уволить всех нах, то я бы так и сделал бы.

 

Гдеж ты других то возьмешь и за какое время?

[MegaDen]

Brandr

 

Ты думаешь мало народа без работы? Скажу честно, как работодатель - ВАЛОМ! Я к себе при своей сложной специфики работы нахожу без проблем. А менеджер машинки продавать это ума много точно не надо.

[locki]

megadenis синтетику мыть не рекомендуют, масло будет чище по цвету, но в нем быстрее разрушатся присадки.

 

Хех..... Моральных убытков.... Врят ли тебе это удастся.

требовать и наезжать всегда надо по максимуму

 

megadenis нескажи, хороших слесарей мало, в основном - "могу крутить, могу не крутить", да и чтоб продавать машинки подвешенный язык нужен а не ум так что не все так просто

[Brandr]

megadenis синтетику мыть не рекомендуют, масло будет чище по цвету, но в нем быстрее разрушатся присадки.

 

Хех..... Моральных убытков.... Врят ли тебе это удастся.

требовать и наезжать всегда надо по максимуму

 

megadenis нескажи, хороших слесарей мало, в основном - "могу крутить, могу не крутить", да и чтоб продавать машинки подвешенный язык нужен а не ум так что не все так просто

 

об этом и речь, найдешь таких же и все дела)

[MegaDen]

подвешенный язык нужен

 

Я тя умоляю. Ты когда машину идешь покупать тебя уламывать надо? 99,9% приходят в салон уже с тем что они хотят вплоть да допов на машину. Я сколько не сидел в салонах всегда видел, что менежеры просто тупо стоят рядом и им не дают слова сказать просто. Сам когда брал мне пофиг что он там говорил. Мне главное чтобы дело делал и быстрее. А это бумажки. Таких людей масса.