mazda 6 (gh) Сломалась защита коммуникаций на днище

[voland1390593898]

Подскажите как быть. На днище проложены коммуникации, а защищены они пластиковым кожухом. Вобщем отвернулась гайка с передней (по ходу машины) шпильки и потоком талого снега (дело было еще весной) сломало часть защиты. После этого этот обломанный кусок пластиковой защиты повис как "люк" сначала я так и подумал. Заехал на яму прикрутил на место. После этого обратился к официалам отказались менять (правдо устно и заказ наряд не открывали), говорят ничего не будет, а эта "пластмаска" стоит 7000. При этом шпилька не повреждена и они это видели и все равно говорят что сама шпилька отвернуться не могла. Подскажите как быть??