mazda 6 (gh) Жалуемся в Мазда Мотор Рус

[Yurgen]

Товарисчи одноклубники! клубни и клубяне!

Есть предложение засыпать конторку под названием Мазда Мотор РУС письмами счастья:

Есть бланк обращения клиента (подправил на "обращение возмущенного клиента") прикрепляю к топику.

Есть идея по каждому косяку диллеров (дилер пишется с одной л только если этот дилер не в России), по каждому разводу на негарантию, по обслуживанию и т.д. т.е. то, что мы пишем в отчетах о дилерах, отчетах по проведению ТО.... дублировать на данном бланке и отправлять в ММР. - пусть принимают меры. По крайней мере, можно (с согласия администрации конечно ;) ) дублировать это все ишшо и на форуме в закрытом разделе, так сказать для набора статистики. Чтобы потом можно было прикрепить к той же жалобе в ММС.

MMR E-mail: mmrcs@mazdaeur.com

можно ишшо отправлять копию по факсу в москву:

mazda motor rus fax + 7 495 589 24 82

 

кстати, для тех, кому интересно: почтовый и фактический адрес ММР поменялся: 125171, Москва, Ленинградское шоссе, д. 16, стр. 2, Бизнес-центр "Метрополис

_B0_обращения_в_Мазда_Мотор_Рус.doc

[Yurgen]

отослал 1-е письмо в ММР по поводу полуторамесячного согласования ММР гарантийной замены потрескавшихся фар официальному дилеру "Автомир-Фили".

[kuzov91]

а отсылать только факсом , почтой или можно по электронной?

[Yurgen]

kuzov91, я отправил факсом и и-мылом :)

[MD]

Yurgen, Ну мысль хорошая, главное чтобы все претензии были написано грамотно и без хамства. :)

 

Я думаю еще стоит заморочится и найти контакты Mazda япония и Мазда Европа. Вот тогда - то и будет толк, а не только сотрясание воздуха :)

[Yurgen]

MedveD, поддерживаю!

Если писать, так писать всем сразу: ММР, ММЕ и в ММС до кучи.

 

Товарисчи!!!!! Выкладываем контактные мыла/факсы ММЕвропа и ММКорпорейшн Яп.

[kashey]

EUROPE

Mazda Motor Europe GmbH

Hitdorfer Strasse 73 D-51371, Leverkusen Germany

tel. 49-2173-9430

 

 

JAPAN

Mazda Motor Corporation

3-1 Shinchi, Fuchu-cho, Aki-gun, Hiroshima, Japan

tel. 81-82-282-1111

 

а вот какие там емейлы я не знаю :rolleyes:

 

ну а еси долбить всех дестрибьюторов то тогда вот:

жмем

[Yurgen]

Ребят, а кто общался по поводу рейки, неужели все по факсу?!

наверняка мыльницы есть - делитесь!

[dimon931566848350]

Ребят, а кто общался по поводу рейки, неужели все по факсу?!

наверняка мыльницы есть - делитесь!

Есть, но они четко просят отправлять по факсу и дублировать в мыло.

Для всех нуждающихся:

 

Александр Олейников

Координатор по работе с клиентами

_________________

ООО <Мазда Мотор Рус>

Тел: +7 495 5892480

Факс: +7 495 5892482

E-mail: mmrcs@mazdaeur.com