СЧЕТА за телефон

[STV1566846281]

Суть проблемы в следующем:

Сейчас живу в МО телефон ОАО Центртелеком с кодом 498 - до 1 апреля 2007 года связь с Москвой (МГТС) (495) была бесплатная, т.е. включалась в абонентскую плату и считалась местным соединением, а с 1 апреля 2007 года эти соединения стали междугородними в связи с чем стала тарифицироваться соответствующим образом причем путем выставления отдельного счета от имени Ростелекома.

 

Договор с ОАО Центртелеком

 

Уведомления об изменении тарифов и переходе телефонных соединений с кодом 495 в разряд междугородних я не получал, а первый СЧЕТ за апрель я получил 13 июня 2007 года - собственно тогда я все и выяснил.

 

Счета высылаются в конвертах НЕ путем почтового отправления, а какой-то службой доставки, соответственно никаких отметок о датах нет.

 

За апрель и май СЧЕТА НЕ РЕАЛЬНЫЕ

 

Обоснование:

 

Постановление Правительства РФ от 18 мая 2005 г. N 310

"Об утверждении Правил оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи"

(с изменениями от 30 июня, 29 декабря 2005 г., 5 февраля 2007 г.)

Правила

оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи

(утв. постановлением Правительства РФ от 18 мая 2005 г. N 310)

(с изменениями от 29 декабря 2005 г., 5 февраля 2007 г.)

 

138. При оказании абоненту-гражданину услуг телефонной связи исключительно для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, оператор связи несет ответственность также за непредставление, неполное или несвоевременное представление информации, связанной с оказанием услуг телефонной связи.

144. В случае непредставления, неполного или несвоевременного представления информации об оказании услуг телефонной связи абонент и (или) пользователь вправе отказаться от исполнения договора, потребовать возврата уплаченной за оказанные услуги телефонной связи суммы и возмещения понесенных убытков.

 

Может есть кто из Центртелекома или Ростелекома? B)

[В777В]

А вопрос-то в чем??

Напишите претензию в адрес Центртелекома по проблеме.

[STV1566846281]

Да написал уже!

Завтра поеду на Народного ополчения на прием к и.о. ком. директора с притензией, но исходя из практики шансов мало, а телефон отключили полностью

 

PS Они типа уведомляли - разносили какие-то листовки в почтовые ящики, а на счетах за предыдущие месяцы у них реклама неужели нельзя было на счетах вместо рекламы напечатать