Кузовной ремонт в ЮС Импексе

[vovchik]

21 января сдал в ремонт свою мазду помяли три месяца назаднаконец дошла очередь: должны были заменить правое заднее крыло, задний фонарь, задний бампер и покрасить крышку багажника сказали сделают за три недели. 17 февраля поехал забирать и офигел . Обидно что мне отдавали машину не моя смена убил бы. Снаружи покрасили вроде хорошо не отличается, а внутри ужасные переходы краски. Бампер такое ощущение после покраски шкуркой прошлись. Но зазоры просто чума вокруг фонаря по пол сантиметра и крышку багажника так же не подогнали по зазорам. Я оставил им свое резюме : регулировка задней правой двери, регулировка лючка бензобака, регулировка крышки бензобака, регулировка зазоров правого заднего фоноря, регулировка накладки багажника, полировка крышки багажника и бампера, не работает стеклоподъемник передней правой двери. А так же обнаружил что дворники так завернули не понятно что они сними делали и зачем, но они перестали чистить. Теперь 21 февраля погоню устранять все недостатки, надеюсь исправят все свои косяки. Вывод иногда даже в гаражах делают лучше и быстрее чем у ОД.

[Snow]

а че так долго?

делал недавно ремонт нв Независимости (замена крыла, фары, двух бамперов, соот. с покраской), так они уложились за 5 дней и все сделано на 5..

[vovchik]

а че так долго?

делал недавно ремонт нв Независимости (замена крыла, фары, двух бамперов, соот. с покраской), так они уложились за 5 дней и все сделано на 5..

 

Они сразу сказали что заднее крыло менять это долгий процесс минимум три недели. Тем более они работают по сменам 4 через 4. Самое главное чтобы они все сделали хорошо, а нет так что любой из далека мог сказать что она была битая .

[ДедПихто]

Сам на прошлой неделе отдал в ремонт туда же. Замена переднего левого крыла, фары, бампера правка капота, из внутренних повреждений - кронштейны (как говорят). Эти смены 4 через 4 просто вымораживают... собсно, отдал в прошлый понедельник - надежды, что получу на этой неделе особо нету Разумно было не мурыжить страховую на предмет направления в Импэкс, а взять, куда давали - в Независимость Безрадостно как-то...

[vovchik]

Уже поздно ехать в Независимость. Жду четверга чтобы сдать машину, надеюсь что примут и исправят все что наделали , а то не хочется судится . Я понял одно Ю.С. Импексу как и другим дилерам главное продать авто, а как его будут обслуживать и ремонтировать наверно по барабану .

[vovchik]

Забрал свою машину после повторного ремонта, все недостатки устранили. Но зазоры внутри всерано в некоторых местах остались и накладку которая закрывает уплотнитель в багажнике на место тоже так и не поставили. Шов сделали так себе местами видны трещинки придется самому подкрашивать . Говорят что сделали все что могли . Короче надеюсь что больше не придется ремонтироваться, а так туда я больше не поеду .

[ДедПихто]

Мде... "Сделали всё, что могли"... это сильно... Пиндец... ОД. Куда их начальство смотрит? Почему такое отношение?

[ДедПихто]

Спасибо Импэксу. Ремонтом доволен. С микроскопом ещё не рассматривал. Но всё смотрится очень неплохо. Долго делали. Приемщику вежливости немного больше не помешает. На все вопросы, правда, отвечали. Вот... Отдали чистой :)

[Ю.С.Импекс]

Уважаемый ДедПихто, мы рады, что вы остались удовлетворены качеством работы нашего сервисного центра. Вчера состоялось собрание сотрудников сервисной зоны, на котором обсуждались вопросы взаимодействия сервиса и клубов. Мы надеемся, качество обслуживания наших клиентов будет повышаться и впредь.

[vovchik]

Планирую в ЮС Импекс заехать в субботу , обнаружил еще пару недостатков , надеюсь на этот раз все исправим . Как говорится бог любит троицу.

[vovchik]

Вчера забрал свою машинку после второй рекламации, честно скажу всеравно остался не доволен . С наружи не видно, но если открыть багажник то сразу можно сказать куда машина была бита. Швы и зазоры сильно отличаются от небитой стороны. А сегодня когда полез в багажник обнаружил что они обшивку с левой стороны в верху умудрились сломать рядом с пистоном , так еще один пистон не поставили на место теперь она держится на соплях . Так что уважаемые маздоводы не совету Вам обращаться в этот сервис, а если вдруг придется то проверяйте все до мелочей .

[ДедПихто]

Может стоит обратиться к Дамиру и решать этот вопрос с руководством? Чтобы переделали. Ведь при перепродаже сей факт сильно уменьшит стоимость авто...

[vovchik]

Может стоит обратиться к Дамиру и решать этот вопрос с руководством? Чтобы переделали. Ведь при перепродаже сей факт сильно уменьшит стоимость авто...

 

Спасибо за совет. Но я лучше когда собирусь продавать обращусь к знакомым гаражникам которые сделают лучше, но правда уже за деньги .

[ДедПихто]

Зачем ещё свои деньги тратить? Пусть в Импэксе об этом думают... моё мнение...

[Ю.С.Импекс]

Уважаемый vovchik, по вопросам претензий к качеству выполненной работы и устранения неисправностей в вашем случае обратитесь к зам.начальника кузовного цеха Борису Алексееву по тел. 980-69-24

[ДедПихто]

Вопрос к Импэксу: около 2-х недель назад делал кузовной ремонт с заменой передней фары. На днях перегорела лампочка (или не лампочка, но ближний свет не горит). Это касается качества ремонта? Спасибо.

[Ю.С.Импекс]

Уважаемый ДедПихто, при замене фары, меняется только блок-фара, все лампы остаются старые. Вероятнее всего в Вашем случае перегорела лампа.

[vovchik]

Уважаемый vovchik, по вопросам претензий к качеству выполненной работы и устранения неисправностей в вашем случае обратитесь к зам.начальника кузовного цеха Борису Алексееву по тел. 980-69-24

 

Спасибо, позвоню надеюсь чтото изменится. Меня интересует только один вопрос есть ли какойто норматив по которым делается ремонт например выставление по зазорам. Или у нас это делают на глаз.

[vovchik]

Позвонил и договорился с Алексеевым Борисом, правда когда я приехал он заболел, но на месте оказался вроде как его начальник, который сам вышел посмотреть и сказал менеджерам чтобы сделали как надо. Через два дня забрал машину сделали лучше чем было. Обшивку заменили большое спасибо. В итоге все таки не идеал, но все же лучше чем было. Спасибо так же менеджеру Владимиру.

[ДедПихто]

О! Другое дело... Поздравляю!

[ДедПихто]

Импэкс, отзовись! Вопрос с фарой интересует...

[Ne_Zloi]

ответили же уже....

[favar]

о, интересно, мне летом тоже там с кузовщиной накосячили, зазоры такие остались, без слез не взглянешь + в цвет не попали, мне тоже можно позвонить зам. кому там?

а то тогда небыло времени с ними разбираться, вобще я уже давно разочаровался в импексе, еще когда мне выдавали новую исцарапанную машину.

[ДедПихто]

Я не разочаровался... и впредь, видимо, буду туда ездить на ТО и прочее. А насчёт того, что уже ответили - у меня в личку спросил ВИН и пропал.

[Ne_Zloi]

А насчёт того, что уже ответили - у меня в личку спросил ВИН и пропал.

 

Уважаемый ДедПихто, при замене фары, меняется только блок-фара, все лампы остаются старые. Вероятнее всего в Вашем случае перегорела лампа.