В отдел гибдд, который наложил штраф нужно по факсу отправить платежку об оплате.
Номера есть в инете.
Я сюда http://www.gibdd.ru/letter/ написала жалобу, сначала пришел ответ на почту, а потом со мной по телефону связались. Времени от момента оставления обращения до решения вопроса прошло меньше месяца.