Проблемы с кузовными работами в Genser

[borman095]

Поставил машину в дженсер в реутове (по КАСКО), среди прочего ремонта была установка нового бампера с покраской. Менее чем через 4 месяца краска стала вздуваться и отслаиваться, причем никаких повреждений бампер не получал. Качество покраски "на высоте" (хотя справедливости ради, несколько лет назад все делал в дженсере, претензий не было никогда). Приехал в дженсер. Мастер кузовного цеха Алексей, зафиксировал дефекты и отправил запрос руководству. Было получено положительное решение. К сожалени. я не смог поставить сразу машину т.к. уехал в коммандировку на несколько месяцев. Но о дефекте я заявил в установленные дженсером 6 месяцев (гарантия на лакокрасочные работы). По приезду я обратился повторно, но увы, сказали прошло 11 месяцев и я был отправлен лесом(((((

[mishamiller_]

а что с прошлым обращением? По нему Вы ответ получили?

[lisa-isaeva]

Есть документальное подтверждение, что ты обращался ранее?