Вопрос по сбербанку

[Ярослав]

в октябре того года мне недодали денюшек 10тысяч. Со своей бухгалтерией разбираться надоело, долго ждал, в итоге отправили в банк брать выписку о поступлении средств на счёт. Взял сегодня эту выписку. А там чёрным по белому написано 19.10.2010г зачислены эти вот премиальные 10 тысяч! Я же не дурак и точно помню что на карточке этих денег у меня не было, и нет до сих пор, я за этим слежу постоянно. Смс-информатор есть всё же, да и это не 150руб, десяточку косых то не заметить сложно. Как доказать свою правоту, если у них по документам всё хорошо, а у меня претензии лишь на словах, доказать ничего не смогу?

По идее надо суммировать все списанные средства с того периода, прибавить остаток по счёту и эту цифру вычесть из суммы всех зачисленных платежей. Десятка как раз должна и остаться. Но кому это доказывать? Стоят на своём.

[Нитка]

выписку счета сделай. Я тоже с нового года жду 15,800. В сбербанк-онлайн сама выкатила себе выписку. Поступлений не было, трясу того кто должен был этот перевод осуществить.

[Memfis-84]

Все правильно, делаешь детальную выписку по карте за тот период, и смотришь сколько с нее потрачено и сколько должно остаться.

Открывай интернет банк звони в кол центр и начинай штудировать вмести с ними!

Даже если там написано что они пришли, ищи куда они потом ушли.

[IcEMaN]

в октябре того года мне недодали денюшек 10тысяч. Со своей бухгалтерией разбираться надоело, долго ждал, в итоге отправили в банк брать выписку о поступлении средств на счёт. Взял сегодня эту выписку. А там чёрным по белому написано 19.10.2010г зачислены эти вот премиальные 10 тысяч! Я же не дурак и точно помню что на карточке этих денег у меня не было, и нет до сих пор, я за этим слежу постоянно. Смс-информатор есть всё же, да и это не 150руб, десяточку косых то не заметить сложно. Как доказать свою правоту, если у них по документам всё хорошо, а у меня претензии лишь на словах, доказать ничего не смогу?

По идее надо суммировать все списанные средства с того периода, прибавить остаток по счёту и эту цифру вычесть из суммы всех зачисленных платежей. Десятка как раз должна и остаться. Но кому это доказывать? Стоят на своём.

Лида правильно все говорит.

Сделай выписку с начала года. И как говориться дебет с кредитом сведи )))

[Нитка]

есть, есть. http://sbrf.ru/moscow/ru/

[Ярослав]

ребят, я эту подробнейшую выписку в руках держу. Она с момента заключения с ними договора. С мая 2009го. Конкретно по этой операции есть и номер документа и номер кор.счёта...

[Memfis-84]

ребят, я эту подробнейшую выписку в руках держу. Она с момента заключения с ними договора. С мая 2009го. Конкретно по этой операции есть и номер документа и номер кор.счёта...

Ну так сять и начинай считать куда сколько тратил смотри адреса мест где тратил. Есть вариант когда тебе зачисляют сумму,а потом та же организация может ее отозвать.

[Ярослав]

я снимаю денюжку в 2-3х банкоматах в своём городе, в магазинах расплачивался пару раз всего.

Сел, просмотрел очень внимательно. Касаемо списанных средств почерк мой 100%, я всегда снимаю почти одинаковые небольшие суммы, для походов в магазин. Зачисление данных денег есть по выписке этой, отзыва нет.

[Memfis-84]

Я не понял ты значит нашел в выписке как эти деньги ты снимал ровными частями?

[Ярослав]

да нет))

Снимал не конкретно эти деньги. Ну как объяснить... Вот фотку загрузил. Сфоткал промежуток примерно 10 дней. Я за деньгами всегда слежу очень внимательно, после снятия денег с карты приходит смс сразу, в которой указывается остаток по счёту, и я бы точно не упустил такого момента, если там откуда ни возьмись стало на 10 тысяч больше. (А в случае списания на 10 тысяч меньше). Зарплата одна и таже, я уже наизусть знаю сколько и когда начисляют, сколько остаётся и т.д. и т.п.

[MegaDen]

Тоже ниче не понял. Если выписки есть, то в них можно легко найти куда делись бабки.

 

У меня на днях Росбанк чуть 43000 не спер. Пошел в магаз покупать фигню одну за 50 тыщ, а мне говорят "У вас не хватает средств на карте". Я в шоке.. думаю, че я совсем заработался и не помню куда дел. Помню четко, что на этой карте должно было остаться где то 70 тыщ. В банкомате беру выписку, а там 30 остаток. Чуть не плюнул, думал, что куда то потратил и не заметил. В этот день оказался как раз в Росбанке по работе. Заодно спросил выписку и смотрю я сегодня снял 43 штук :) Я думаю "Все.. пиндец...крыша поехала". Напрягал, напрягал память, но так и не смог вспомнить, чтобы я снимал столько денег, а ктому же потратить успел, так как в кормане двацатка тока :). Начал разбор чинить и оказалось операционистка чей то платеж списала с моего счета. Благо управляющая меня хорошо знала и сразу все разрулили и вернули, а так там какие то заявления нужно было писать и ждать черти знает сколько. Я просто сказал "Завтра не будет денег на счету закрою нафиг все счета у вас".

 

Так что ищи, может тоже куда списали ;)

[viduka]

фигасе списали....писать притензию что пропали деньги со счета. пришли,и или не ушли (просто исчезли) или списаны непонятным образом,т.е. ты операцию не совершал,а денежки тю-тю.

я так с альфой разибрался,пропали правда 1000р,но они блин мои. бабки нашли и вернули,но мозг выносили неделю!!! и парили что я идиот и снял бабки (ога-ога) за 300км от москвы,а через час или два совершил покупку в магазине на киевской.

[Ярослав]

мужчины, посчитать то элементарно.

а)суммирую все входящие бабки

б)суммирую все исходящие бабки + остаток на счёте

вычитаю А-Б и должно получиться ноль, если искомые мной деньги реально зачисляли.

Но этого я сделать не могу, потому что выписку за июль2011г мне не предоставили.

 

ребят, да и суть не в этом. Просто наслово можно мне поверить ,что эту премию я так сказать ждал и точно бы запомнил пришла она или нет. Вопрос то куда материться идти. Про деньги для меня всё понятно. Я точно знаю что не ошибаюсь

[alexshu]

ребят, да и суть не в этом. Просто наслово можно мне поверить ,что эту премию я так сказать ждал и точно бы запомнил пришла она или нет. Вопрос то куда материться идти. Про деньги для меня всё понятно. Я точно знаю что не ошибаюсь

вроде нужно идти в отделение в котором счет открыт и написать заявление. оно в свободной форме пишется.

[Нитка]

ну ваще. Никогда не поверю что в сбере на такое способны. ищи, расскажешь потом

[MegaDen]

ну ваще. Никогда не поверю что в сбере на такое способны. ищи, расскажешь потом

 

А где еще обучаться тупорылым операционисткам? Сбербанк всегда был кузницей кадров и ошибок.

[Нитка]

А где еще обучаться тупорылым операционисткам? Сбербанк всегда был кузницей кадров и ошибок.

да ну хрен его знает. Я больше 15ти лет там обслуживаюсь, никогда косяков с их стороны не было

[MegaDen]

да ну хрен его знает. Я больше 15ти лет там обслуживаюсь, никогда косяков с их стороны не было

 

У тебя просто слишком мало операций. Я знаю людей которые пользуются каждый день по несколько раз и стабильно раз в месяц разбираются с какой нибудь их ошибкой.

[Нитка]

ну да, я часник. Но в неделю у меня не менее 2-3 операций

[Chibis]

Ну тут тебе все советовали, просто тупо посчитать. Странно что сами работники Сбера не смогли с вами посчитать этот исходящий и входящий остаток, какие то безответственные.

[masanya]

Тоже ниче не понял. Если выписки есть, то в них можно легко найти куда делись бабки.

 

У меня на днях Росбанк чуть 43000 не спер. Пошел в магаз покупать фигню одну за 50 тыщ, а мне говорят "У вас не хватает средств на карте". Я в шоке.. думаю, че я совсем заработался и не помню куда дел. Помню четко, что на этой карте должно было остаться где то 70 тыщ. В банкомате беру выписку, а там 30 остаток. Чуть не плюнул, думал, что куда то потратил и не заметил. В этот день оказался как раз в Росбанке по работе. Заодно спросил выписку и смотрю я сегодня снял 43 штук :) Я думаю "Все.. пиндец...крыша поехала". Напрягал, напрягал память, но так и не смог вспомнить, чтобы я снимал столько денег, а ктому же потратить успел, так как в кормане двацатка тока :). Начал разбор чинить и оказалось операционистка чей то платеж списала с моего счета. Благо управляющая меня хорошо знала и сразу все разрулили и вернули, а так там какие то заявления нужно было писать и ждать черти знает сколько. Я просто сказал "Завтра не будет денег на счету закрою нафиг все счета у вас".

 

Так что ищи, может тоже куда списали ;)

 

 

у меня банк БСЖВ, они сейчас с Росбанком объединились, с 1 числа у них какая то шляпа была...у меня "исчезли " 15 к, сегодня появились....

[MegaDen]

у меня банк БСЖВ, они сейчас с Росбанком объединились, с 1 числа у них какая то шляпа была...у меня "исчезли " 15 к, сегодня появились....

 

Блин.. а я только хотел счет фирмы перевести на БСЖВ... По Росбанку у меня много траблов. Постоянно у них интернет-банк клинит и не работает. И это постоянно всегда в самый неподходящий момент. Последняя пропажа 43 штук поставила жирную точку. Подбираю другой банк. Наверно будет уралсиб.

[Нитка]

толстопузы собрались)))) А я вот в сбере останусь))))

[masanya]

у меня банк БСЖВ, они сейчас с Росбанком объединились, с 1 числа у них какая то шляпа была...у меня "исчезли " 15 к, сегодня появились....

 

Блин.. а я только хотел счет фирмы перевести на БСЖВ... По Росбанку у меня много траблов. Постоянно у них интернет-банк клинит и не работает. И это постоянно всегда в самый неподходящий момент. Последняя пропажа 43 штук поставила жирную точку. Подбираю другой банк. Наверно будет уралсиб.

 

с 1 июля объединились...

 

я б тоже ушла, но у меня депозит в бсжв, жду августа и тоже в уралсиб хочу!

 

43 к не хило.... <_<

[Dopi]

у меня банк БСЖВ, они сейчас с Росбанком объединились, с 1 числа у них какая то шляпа была...у меня "исчезли " 15 к, сегодня появились....

Это просто перевод счетов. У меня полгода назад на счет 2500 евро упали. до сих пор не убрали))) Еще месяцок и сниму)))