Про телевизор LG

[temko]

У родителей сломался финдибоборный ЭЛТ телевизо LG.

Фишка в том что гарантия кончилась, а сломанлся он так что не подлежит восстановлению: полетела стагерцовая плата которая стоит также как новый телек.

 

С паспорте написано что срок службы телевизора 7 лет, однако не проработал он и 4-х.

 

Предъявить как я понимаю ничего не получится? или может посоветуете что?

[Sanches]

основание для замены или ремонта есть гарантийный талон со сроком гарантии завода изготовителя... срок службы никакого отношения не имеет к гарантии, он лишь указывает прибл срок службы данного устройства, при этом завод изготовитель обязан поставлять запчасти в сервисные центры для этого вида устройства в течение семи лет со дня снятия данной модели с производства. прибл вот так)))

[temko]

основание для замены или ремонта есть гарантийный талон со сроком гарантии завода изготовителя... срок службы никакого отношения не имеет к гарантии, он лишь указывает прибл срок службы данного устройства, при этом завод изготовитель обязан поставлять запчасти в сервисные центры для этого вида устройства в течение семи лет со дня снятия данной модели с производства. прибл вот так)))

 

Я так и понял. Жалко родителей... Надо будет подарить им новый: жуткокристаллический.

[alexshu]

основание для замены или ремонта есть гарантийный талон со сроком гарантии завода изготовителя... срок службы никакого отношения не имеет к гарантии, он лишь указывает прибл срок службы данного устройства, при этом завод изготовитель обязан поставлять запчасти в сервисные центры для этого вида устройства в течение семи лет со дня снятия данной модели с производства. прибл вот так)))

 

Я так и понял. Жалко родителей... Надо будет подарить им новый: жуткокристаллический.

Попробуй обратиться в представительство LG, письмо им напиши. Не знаю как у них, а у SONY есть так вещь, что при дорогостоящем платном ремонте после гарантии, пользователь оплачивает лишь 30% от стоимости ремонта. Правда в том случае, если поломка не вызвана по вине клиента.

[Sanches]

ага, есть еще программа утилизации, ты высылаешь им старый нерабочий, а тебе 20% от стоимости нового приобретенного у официалов возвращают.... (работает у многих производителей, но не все придерживают данную программу на территории стран СНГ, т.е. просто умалчивают)

[alexshu]

ага, есть еще программа утилизации, ты высылаешь им старый нерабочий, а тебе 20% от стоимости нового приобретенного у официалов возвращают.... (работает у многих производителей, но не все придерживают данную программу на территории стран СНГ, т.е. просто умалчивают)

То что умалчивают это да, сам узнал об этом когда переписовался с сони, когда приставка навернулась.

[MegaDen]

Есть такая фишка как возврат товара если он изначально сделан, ну как бы не по технологии. Знаю много случаев таких когда спустя несколько лет люди возвращали. Допустим чайник у которого при наливе льется все мимо. Но это трудоемкая работа по возрату, так как без суда врядли пройдет.

 

Обратись непосредственно на завод изготовителя с полным описанием проблемы - когда купил, когда сломался, что сломалось.

[SFAYRAT]

У родителей сломался финдибоборный ЭЛТ телевизо LG.

Фишка в том что гарантия кончилась, а сломанлся он так что не подлежит восстановлению: полетела стагерцовая плата которая стоит также как новый телек.

 

С паспорте написано что срок службы телевизора 7 лет, однако не проработал он и 4-х.

 

Предъявить как я понимаю ничего не получится? или может посоветуете что?

 

Законом о защите прав потребителей в принципе предусмотрена ответственность изготовителя и за пределами гарантийного срока, а именно согласно п. 1 ст. 5 изготовитель вправе устанавливать срок службы товара и если он уставновлен, то изготовитель несет ответственность за существенные недостатки в соответствии с п. 6 ст. 19 Закона.

"6. В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы. Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) иные предусмотренные пунктом 3 статьи 18 настоящего Закона требования или возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы."

 

Остается "только" доказать момент и причины возникновения недостатка.