Проблема со страховой

[Viki]

У меня вип страховка в 1СК, произошло ДТП 30 мая, приехал аварийный комиссар, сфотографировал, забрал все справки и сказал ждите мы вам позвоним. Через 1.5 месяца я решила позвонить сама, мне сказали нет никакой информации по делу, мы вам перезвоним....и так я звонила еще раз десять...вообщем после ДТП прошло уже 2,5 мес и я не знаю что делать....Может кто нибудь сталкивался с этим?Я так понимаю мне нужно писать им претензию?

P.s. кстати страховку я делала через нашего бывшего одноклубника хмк177 ;) который мне клятвенно обещал что это проверенная СК и проблем с выплатами нет

[Гость alhuman]

Viki,

забрал ВСЕ оригианлы справок?

Какие именно справки?

 

Акт о том, что вы ему передали с двумя подписями и список того, что передали, есть?

 

ФИО комиссара известно?

[Viki]

Viki,

забрал ВСЕ оригианлы справок?

Какие именно справки?

 

Акт о том, что вы ему передали с двумя подписями и список того, что передали, есть?

 

ФИО комиссара известно?

всё забрал, ничего не оставил....

но когда я звонила в службу аварийных комиссаров мне сказали что все документы передали в СК

[Гость alhuman]

Viki,

а почему вы ему все отдали и не забрали в ответ ничего?

Ну это мысли вслух.

 

ФИО комиссара известно?

[Inica1566846798]

Viki, жесть :blink:

[grishcoff]

аварком откуда был?

[Forever Strong]

нужно было ФИО и телефон аваркома записать.... было б меньше проблем....

[Viki]

Viki,

а почему вы ему все отдали и не забрали в ответ ничего?

Ну это мысли вслух.

 

ФИО комиссара известно?

Фамилию узнать можно, возможно и расписка какая ито лежит в машине, я уже не помню, прошло 2.5 мес. в СК знают что приезжал комиссар, короче документы передали в страховую уже давно, после группы разбора, но вот СК динамит

[Гость alhuman]

Viki,

по договору с СК - в течении какого срока должна быть выплата?

Нужно ПОЛНОСТЬЮ читать договор.

Только потом что-то можно сказать и указать на то, как надавить на СК.

Все остальные советы без знания текста договора - фуфло.

[Forever Strong]

Viki,

Чем они мотивируют "динамо"?

[Viki]

Viki,

по договору с СК - в течении какого срока должна быть выплата?

Нужно ПОЛНОСТЬЮ читать договор.

Только потом что-то можно сказать и указать на то, как надавить на СК.

Все остальные советы до чтения договора - фуфло.

Договор в машине лежит...да дело не в сроке выплаты даже, они просто разговаривать не хотят....ну что ехать к ним? я просто первый раз с таким сталкиваюсь, я поэтому и брала вип страховку что бы ничем не заниматься а в итоге такой геморрой получился

[Гость alhuman]

Viki,

в исходном посте ты пишешь, что проблема со сроками.

Сейчас - что такой проблемы нет, просто разговаривать не хотят.

Я запутался.

 

Потом, что значит хотят/не хотят? Есть ДОГОВОР, в котором прописано, что они ОБЯЗАНЫ/не обязаны делать.

[Viki]

Viki,

Чем они мотивируют "динамо"?

Я им звоню, объясняю всю ситуацию, они пытаются посмотреть дело, не находят ничего, в итоге говорят мы вам перезвоним, и никто не звонит, и я так звонила на протяжении месяца, оставляла жалобы, в итоге в пятницу мне все таки позвонила, сказали что мне отказывают в выплате что я уже вроде как деньги получила, я им сказала что когда это я получила если за 2.5 мес со мной даже разговаривать никто не стал, тогда мне сказали то возможно ошиблись и перезвонят мне в понедельник....естественно никто не позвонил

[Forever Strong]

Viki,

нужно писать досудебку

[grishcoff]

Viki,

По телефону ты мало что узнаешь, надо ехать утда, позвони и узнай адрес куда аварком привез докумерты, возможно что у СК есть несколько точек по Москве.

Аварком был откуда? С Малакута?

[Гость alhuman]

Viki,

нужно писать досудебку

 

Точно! Давай сразу досудебку :)

Разбираться в сроках по договору или просить документ об отказе в выплате не будем! Зачем это? Ерунда все :lol:

[Viki]

Viki,

По телефону ты мало что узнаешь, надо ехать утда, позвони и узнай адрес куда аварком привез докумерты, возможно что у СК есть несколько точек по Москве.

Аварком был откуда? С Малакута?

Уже узнала адрес....да просто служба аварийных комиссаров какая то

[Forever Strong]

grishcoff,

аварком мог быть вобще "приходящий" не из этой компании....

[Viki]

Точно! Давай сразу досудебку :)

Разбираться в сроках по договору или просить документ об отказе в выплате не будем! Зачем это? Ерунда все :lol:

я конечно посмотрю договор....но что то мне кажется что все сроки вышли уже

[Гость alhuman]

Viki,

вот его нужно ПОЛНОСТЬЮ посмотреть, а не только сроки.

А потом уже вести речь про нарушение твоих прав и какие-то досудебки.

[Viki]

Viki,

вот его нужно ПОЛНОСТЬЮ посмотреть, а не только сроки.

А потом уже вести речь про нарушение твоих прав и какие-то досудебки.

да я его смотрела, там хрень непонятная какая то

[Гость alhuman]

Viki,

именно эта "хрень" регулирует твои отношения с СК, а не то, что тебе сказал аварком, хмк177 или по телефону оператор.

[r0gaLik]

VIP обслуга от хамяка...ржунимагу.... :lol:

 

я бы всю страховую разбомбил

[Crazy Girl]

Viki,

хмк177 твой брокер? :) позвони ему, пускай поможет решить проблему

[MaximuSS1566846433]

Телефонная служба в СК компаниях это жесть...что-т о решить, это потерять пару лет жизни.

Езжай туда и там ругайся.Все там и решишь.