обнаглевший до предела СТАНДАРТ РЕЗЕРВ!

[Vasko]

.... если, например, эксперт установит, что бампер был вообще поврежден до страхового случая, то Вам страховая и в замене отказать может, в лучшем случае, оплатят его стоимость с учетом износа и фактического состояния на момент страхового случая по результатам экспертизы. И будут, кстати, абсолютно правы!

 

Это интересно как????? Что то я такого не встречал... Это как же намутить надо. Типа треснул бампер а до этого ты его каждый день шкуркой полировал чтобы краска сходила и явился в Страховую с ободраным бампером и маханькой трещеной :) ?????? Мы все нормальные люди я думаю. А коли неуверен в себе то Справка от Гайца... (страховой случай)

 

Это все лирика. А девушке действительно надо понапорестей быть. Взять с Собой друга (покоринастей) или Знакомого с работы и туда. Сделать не добрые лица и пояснить Страховщикам все их нехорошие поведения... Иногда кстати класно срабатывает.

[mishkamish]

smotia, нормальные страховые это какие - которые с закрытыми глазами оплатят Вам ремонт с учетом повреждений, которые Вы имели до страхового случая? Я бы не назвал такие компании нормальными, я бы сказал, что такие компании не эффективные, а последствия не эффективности работы страховой компании могут быть весьма различными! Любая вменяемая страховая компания должна придираться к таким мелочам и снижать свои возможные расходы, поскольку платят они из своего кармана! Просто, на соответствующие претензии надо дать обоснованные возражения и, уверен, никаких дополнительных проблем не будет.

[irinka1566846256]

сегодня была в независимости на варшавке они мне сказали что замены бампера без покраски не бывает, не придумали еще такого.в само понятие замена входит покраска,и надо быть полным придурком чтобы дать такое направление.

а самое обидное что у моего страховщика тоже мазда 3 и тоже зеленая,наверно он просто фанат своего дела.

[mishkamish]

irinka, в чем же тогда проблема? Пусть они такие умные в Независимости покрасят бампер без соответствующей отметки в направлении об окраске меняемой детали!

А то, все такие смелые на словах, а как до дела дойдет руками разводить начнут! Ни один сервис не возьмется красить деталь без соответствующей отметки о покраске в направлении или согласия самого страхователя, с которого потом и взыщут стоимость покраски!

Конечно, потом Вы сами со страховой сможете взыскать частичную стоимость покраски бампера, но опять же это гемор. Поэтому сразу добивайте страховую на то, чтобы они внесли в направление отметку о покраске с вашим обязательством частично оплатить соответствующую стоимость покраски пропорционально размерам царапины.

[draiver4]

У меня страховая Стандарт резерв.Попал в ДТП 15 ноября. Выплату по Каске получил только 21 июня сего года.Вот так!!!!!!!!!!!

[Vasko]

сегодня была в независимости на варшавке они мне сказали что замены бампера без покраски не бывает, не придумали еще такого.в само понятие замена входит покраска,и надо быть полным придурком чтобы дать такое направление.

а самое обидное что у моего страховщика тоже мазда 3 и тоже зеленая,наверно он просто фанат своего дела.

 

mishkamish, irinka

 

Ну а я что говорил :lol:

 

Бери с собой дядьку поздоровее и погорластее. И в страховую. Решать беду. А Страховщику можно намекнуть (на ушко) что Мир не без добрых людей и Ты огласишь номер его авто в интернете после чего его на дороге закидают Маздоводы огрызками, помидорами и яйцами. А утром он обнаружит на машине памятную надпись типа "С Новым Гадом!!!" оставленную чьим то ключиком.

[Cork]

irinka - конечно в нормальных страховых компаниях идут на встречу клиентам, и в принципе по таким пустякам не мучают клиентов. Попроси Вы совета здесь чуть ранее, можно было бы обойтись малой кровью.

Но, ситуация реально запустилась. Я так понимаю, что тут уже многие со стороны СР идут на прицип.

Ок - их дело.

Я так понял, что бампер менять. Про царапины с другой стороны, никаких официальных записей нет.

Приезжайте к дому, упирайтесь в шершавую стену оцарапанным углом бампера и звоните 02. ГАИ на вопрос "чё за фигня" включаете "йа блондинко", страховая требует на всякий "чих" справку.

Только новые царапины должны быть больше прежних. Потом едите в страховую и со официальной справкой заявляете ДРУГОЙ страховой случай. По совокупности у вас будет ремонт и окраска.

 

А вообще Стандард жжет. Я-то мучаюсь, как они с такими тарифами еще не прогорели, а они просто отказы на право на лево лепят :lol:

[arn]

Обычно в правилах дается определенный срок на сообщение об ущербе.

Но срок этот считается с того момента, как об ущербе становится известно владельцу.

Почитайте правила свои, и если это так, скажите, что не видели Вы тех царапин, пока эксперт при оценке на них не указал.

А теперь Вы увидели, и в соответствии с правилами, с удовольствием сообщаете о них в СК.

 

;)

[irinka1566846256]

привет всем.

Вобщем посоветовшись с юристом и другом работающим в страховой, стало ясно что бампер мне отказываются красить на законных основаниях, о царапине я не заявила, а следовательно буду красить за свой счет, страховая оплатит только замену, а за хамское поведение страховщика посоветовали написать жалобу.вот так.

[mishkamish]

irinka, глупость Вам Ваш юрист сказал. Отказать в покраске Вам могут только самой царапины, но не всего бампера. Красить царапину Вы их и не просите, поэтому они, в крайнем случае, помимо оплаты замены самого бампера, должны оплатить Вам и его покраску за вычетом площади царапины, а если не оплатят смело подавайте на них в суд. Только обязательно сначала в страховую напишите заявление с просьбой оплатить окраску бампера с вычетом. В конце концов, если следовать логике страховой, то вообще непонятно почему они согласились Вам бампер менять, ведь из-за этой царапины он тоже должен был быть поврежден!

[irinka1566846256]

irinka, глупость Вам Ваш юрист сказал. Отказать в покраске Вам могут только самой царапины, но не всего бампера. Красить царапину Вы их и не просите, поэтому они, в крайнем случае, помимо оплаты замены самого бампера, должны оплатить Вам и его покраску за вычетом площади царапины, а если не оплатят смело подавайте на них в суд. Только обязательно сначала в страховую напишите заявление с просьбой оплатить окраску бампера с вычетом. В конце концов, если следовать логике страховой, то вообще непонятно почему они согласились Вам бампер менять, ведь из-за этой царапины он тоже должен был быть поврежден!

 

Выщитывать стоимость царапины мне никто небудет т.к бампер должен краситься целиком.

Одна деталь -целая покраска полностью,а не по кусочкам. Вот такая глупость получается, а ведь все законно, по правилам, не подкопаешься.

[mishkamish]

irinka, вообще считать реальный ущерб - это их прямая обязанность, поскольку по условиям договора они обязаты возместить Вам понесенный ущерб, в т.ч. и стоиморсть восстановления не поврежденной части окраски бампера, и оценить его это тоже их обязанность. Поэтому пишите обязательно письменное заявление если не на покраску бампера, то на возмещение стоимости такой окраски, а уж сколько из этой стоимости им вычесть, пусть сами считают, а если они Вам откажут все возместить, пусть обоснуют причину, а с этим отказом можете уже и в суд идти. Только уверяю Вас, что они Вам не откажут, потому что в таком случае будут не правы.

Еще раз повторю, просите не покрасить бампер, а возместить Вам стоимость окраски бампера за вычетом стоимости окраски площади обнаруженной при осмотре царапины. Так прямо в заявлении и напишите, можно фотографию бампера с этой царапиной приложить, хотя, она у них и так должна иметься. Не будет у них оснований отказать вам в выплате.

[irinka1566846256]

irinka, вообще считать реальный ущерб - это их прямая обязанность, поскольку по условиям договора они обязаты возместить Вам понесенный ущерб, в т.ч. и стоиморсть восстановления не поврежденной части окраски бампера, и оценить его это тоже их обязанность. Поэтому пишите обязательно письменное заявление если не на покраску бампера, то на возмещение стоимости такой окраски, а уж сколько из этой стоимости им вычесть, пусть сами считают, а если они Вам откажут все возместить, пусть обоснуют причину, а с этим отказом можете уже и в суд идти. Только уверяю Вас, что они Вам не откажут, потому что в таком случае будут не правы.

 

Они либо красят деталь полностью и деньги перечисляют на полную покраску либо нет. у них нет такой позиции как стоимость восстановления не поврежденной части окраски бампера.

А по договору они и возмещают мне ущерб: поврежденный бампер меняют на новый, а к незаявленному раннее повреждению лакокрасочного покрытия они не имеют никакого отношения и за свой счет красить не обязанны.

[Barik1566846672]

Все правильно советуют. Заявление в 2-х экземплярах в письменном виде. 1 манагеру, другой сразу директору в зубы с прозьбой дать письменный ответ. В карман диктофон и к ним в офис. Заявку не берут, пиши на диктофон и со свидетелями "протоколируй" ситуацию. Или заказным письмом с уведомлением о вручении отошли.

Судя по договору они не оплачивают ущерб причененный не в дтп. А локально странить царапину стоит ну максимум пара тыщщ.

 

ПС: все таки не пойму. т.е если у нас есть две вмятины. на одну мы не заявляли и денег с них не брали. Вторая полностью "оформлена" и ее устранение требует замены детали. Они говорят раз ремонтируя вторую заодно чинится первая (за которую денег с них не брали) то мы вообще ничего не оплатим? бред....любой суд их сожрет с потрохами.

 

А по договору они и возмещают мне ущерб: поврежденный бампер меняют на новый

 

Вот это должно привести авто к состоянию "до аварии". Т.к до аварии он был крашеный с царапиной, пусть покрасят и поцарапают как и было :)

Бред это. Т.е если бы царапины не было. Просто вмятина не подлежащая ремонту. Они что, поставят некрашенный бампер? нет, покрасят.

Судись, выиграешь и еще неустойку слупишь с них за моральный и материальный ущерб.

[irinka1566846256]

Все правильно советуют. Заявление в 2-х экземплярах в письменном виде. 1 манагеру, другой сразу директору в зубы с прозьбой дать письменный ответ. В карман диктофон и к ним в офис. Заявку не берут, пиши на диктофон и со свидетелями "протоколируй" ситуацию. Или заказным письмом с уведомлением о вручении отошли.

Судя по договору они не оплачивают ущерб причененный не в дтп. А локально странить царапину стоит ну максимум пара тыщщ.

 

ПС: все таки не пойму. т.е если у нас есть две вмятины. на одну мы не заявляли и денег с них не брали. Вторая полностью "оформлена" и ее устранение требует замены детали. Они говорят раз ремонтируя вторую заодно чинится первая (за которую денег с них не брали) то мы вообще ничего не оплатим? бред....любой суд их сожрет с потрохами.

Вот это должно привести авто к состоянию "до аварии". Т.к до аварии он был крашеный с царапиной, пусть покрасят и поцарапают как и было :)

Бред это. Т.е если бы царапины не было. Просто вмятина не подлежащая ремонту. Они что, поставят некрашенный бампер? нет, покрасят.

Судись, выиграешь и еще неустойку слупишь с них за моральный и материальный ущерб. (авто не эксплуатировалось во время разбирательств, куча чеков за такси прилагается... или договор с соседом на аренду его авто за 1000 рублей в день.)

 

Все правильно, в договоре четко написано не оплачивать ущерб причененный не в заявленном дтп, а если бы я заявила о своих царапинах ранее, тогда бы они мне 2 раза бампер красили.

а вообще то могли бы и не заметить этой царапина вообще, ну уж такой урод попался ничего не сделаешь по всем правилам они правы.

[mishkamish]

Они либо красят деталь полностью и деньги перечисляют на полную покраску либо нет. у них нет такой позиции как стоимость восстановления не поврежденной части окраски бампера.

А по договору они и возмещают мне ущерб: поврежденный бампер меняют на новый, а к незаявленному раннее повреждению лакокрасочного покрытия они не имеют никакого отношения и за свой счет красить не обязанны.

 

Насколько я знаю, у любой страховой два варианта возмещения убытков - либо они оплачивают ремонт автомобиля напрямую сервису, либо перечисляют стоимость ущерба Вам исходя из оценки эксперта, а Вы уже сами ремонтируете автомобиль. В данном случае речь идет о том, что замену бампера они оплатят сервису, а стоимость частичной окраски Вам, а Вы уже добавите недостающие деньги и оплатите окраску сами. Вот и все! Либо просто просите их выплатить Вам полностью оценочную стоимость ущерба, в т.ч. стоимость частичной окраски бампера, а сами потом уже будете ремонтироваться. Если все грамотно опишете, ну никакак они отбадаться не смогут.

А сейчас они формально правильно Вам говорят, если Вы просите их отремонтировать машину, у них нет оснований полностью оплатить сервису окраску бампера, поскольку причиненный ему ущерб с учетом имевшей место царапины, чуть меньше стоимости его полной покраски. А если Вы попросите у них отремонтировать автомобиль, а соответствующую частичную стоимость окраски бампера выплатить Вам наличными, в таком случае у них не будет оснований Вам отказать в такой выплате!!!

[Vovas]

Как вариант, можно забрать деньгами, купить б\у бампер (покрасить его если надо), показать страховой, что все починено, потом при желании можно просто засадить в клумбу, оформить и получить возмещение

[mvv36]

Такие страховые надо кидать на бабки! За каждый скол и маленькую царапинку доить их надо! Я когда ставил обвес, страховая мне оплатила покраску. В Росгосстрахе тоже не страхуйтесь, денег хватит только на ремонт у хачиков в гаражах!

[mirnata]

Мда...

Читаю и глаза округляются.

Провернула с росно такой же номер. Не стала оформлять на бампере царапины, а потом какая-то тетка задела меня на парковке.

Было совершенно очевидно любому непрофессионалу, что одно и другое никак не совместимо в рамках такой аварии. Все покрасили без вопросов.

В вашей ситуации я бы просто из принципа, что за страховку "уплочено", въехала этими старыми царапинами и вызвала гаи.

[Antonium]

Все правильно, в договоре четко написано не оплачивать ущерб причененный не в заявленном дтп, а если бы я заявила о своих царапинах ранее, тогда бы они мне 2 раза бампер красили.

а вообще то могли бы и не заметить этой царапина вообще, ну уж такой урод попался ничего не сделаешь по всем правилам они правы.

 

Долго и упорно читал :)

Могу сделать свои выводы: IRINKA не хочет связываться с сервисом и со страховой.

Все Ваши советы, уважаемые маздоводы (в том числе и юридически правильные), ей не интересны.

То ли девушку "закрыли" на самостоятельную покраску, и она не хочет сделать так, как ей советуют. То ли ситуация уже разрешилась и бампер покрашен.

В любом случае, мне кажется беседа бесполезна, и тему можно смело закрывать. А так всё эмоционально начиналось. :(

Irinka, у меня к Вам пожелание: всегда слушайте и выполняйте все требования Вашей страховой компании. Более того, я советую Вам извиниться перед директором СТО, за своё безобразное поведение и подарить ему бутылку хорошего коньяка. Исходя из вышеперечисленного не старайтесь обсуждать со своими одноклубниками свои проблемы: ничего дельного, они не посоветуют. Удачи Вам.

[mishkamish]

Как грустно, однако! :(

[irinka1566846256]

Долго и упорно читал :)

Могу сделать свои выводы: IRINKA не хочет связываться с сервисом и со страховой.

Все Ваши советы, уважаемые маздоводы (в том числе и юридически правильные), ей не интересны.

То ли девушку "закрыли" на самостоятельную покраску, и она не хочет сделать так, как ей советуют. То ли ситуация уже разрешилась и бампер покрашен.

В любом случае, мне кажется беседа бесполезна, и тему можно смело закрывать. А так всё эмоционально начиналось. :(

Irinka, у меня к Вам пожелание: всегда слушайте и выполняйте все требования Вашей страховой компании. Более того, я советую Вам извиниться перед директором СТО, за своё безобразное поведение и подарить ему бутылку хорошего коньяка. Исходя из вышеперечисленного не старайтесь обсуждать со своими одноклубниками свои проблемы: ничего дельного, они не посоветуют. Удачи Вам.

 

Многоуважаемый Antonium свои выводы держите при себе и не делайте глупых выводов, раз нечего сказать!

[В777В]

Все Ваши советы, уважаемые маздоводы (в том числе и юридически правильные), ей не интересны.

То ли девушку "закрыли" на самостоятельную покраску, и она не хочет сделать так, как ей советуют. То ли ситуация уже разрешилась и бампер покрашен.

В любом случае, мне кажется беседа бесполезна, и тему можно смело закрывать. А так всё эмоционально начиналось

полностью поддерживаю.

[Antonium]

Многоуважаемый Antonium свои выводы держите при себе и не делайте глупых выводов, раз нечего сказать!

 

Почему глупые?! Irinka, я искренне удивлен. :blink:

Скажите Вы хоть что-то сделали?

То, что посоветовали Вам Ваши одноклубники?

Если да, то напишите, кратенько что?

[irinka1566846256]

Почему глупые?! Irinka, я искренне удивлен. :blink:

Скажите Вы хоть что-то сделали?

То, что посоветовали Вам Ваши одноклубники?

Если да, то напишите, кратенько что?

 

Сделала:Извинилась перед директором СТО, за своё безобразное поведение и подарила ему бутылку хорошего коньяка.