mazda 3 (bk) Нехороший отзыв

[выбирающий]

Всем доброго времени суток!

В данный момент занят выбором машины, приглядываюсь к м3, читал отчеты на этом форуме, но зашел на другой и прочитал вот это:

Отзыв

Брал 4.02.05 в US-Impex он же дилер Форда он же Автоцентр-Север. До этого ждал недолго - около 2 месяцев. Пересел с восьмерки автоваза, ну и, сами понимаете, разница огромная, правда один показатель сравним - уровень шума в салоне. Очень шумная машина! Я надеялся, что иномарка за 24.000 должна быть не такой шумной. И не надо трепа, что мол машина спортивная, поэтому и плохая шумоизоляция. Чушь. Машина для тех кому не хватило на приличную машину бизнес-класса. Пишу отзыв для тех, кто только собирается купить автомобиль МАЗДА любой. Попал в аварию 4-го июля. Три недели разбирался с РЕСО и к удивлению дали направление на ремонт в Автоцентр-Север, где и покупал. Правда со скандалом, но это другая история. Сегодня 15 августа. К машине даже не подходили, так как нет запчастей. Когда будут? Никто сказать не может точно. Сначала обещали, что детали будут в начале августа в Москве + от 20 дней ремонта. Теперь узнаю, что не все детали даже отгружены из Бельгии - там центральный склад. Кто сталкивался с такой проблемой? Что делать? Теперь обещают, что все оставшиеся детали отгрузят 31 августа + доставка (первая партия ехала месяц) + ремонт. Итог - конец октября-ноябрь. Без машины полгода. Но может быть и хуже. От аварии никто не застрахован. Еще есть желающие купить авто MAZDA? Еще раз прошу помощи, если кто-то знает как отремонтировать машину быстрее. Мой тел. 095 231-81-20 В представительстве MAZDA в Москве девушка отвечает вежливо - пишите письма, но мы контора не комерческая и ничего сделать не можем. В автосервисе ребята говорят - ну нет у Мазды запчастей ни в России ни в европе. Это беспредел.

 

отсюда http://www.autonews.ru/models_opinions/opi...5/08/15/1155244.

Отсюда возник вопрос правда ли все это? подскажите может тогда не стоит вообще обращать внимание на мазду?

[Denim]

Ну надо понимать, что у любой марки существуют косяки, не с зап. частями так ещё с чем-нибудь. Это вовсе не означает, что Мазда плохая машина. А обрашать на неё внимание или нет это лично Ваше решение. Попробуйте найти здесь хоть одного недовольного маськой. Мы свой выбор сделали, эта машина нас объединила. Теперь выбор за Вами...

[выбирающий]

А я и не говорил, что мазда плохая машина, тем более не хотел найти здесь недовольных, мне очень нравится м3, но такой косяк с з/частями, что машина встает на полгода, если это конечно все правда, то при выборе машины приходится задумываться а стоит ли оно того.Да понимаю что у всех есть какие то недочеты, но все же... ситуации разные бывают и если, тьфу 3 раза, попадешь в ремонт и п"здец полный тогда.

[Murddraal]

не надо никому ничего обьяснять! Ищет человек негатив - он его везде найдет!!! Какую машину вместо Мазды 3 решал брать?? Вот по всем покопайся, а потом и решай. Тем более что я там же еще два отзыва видел, и оба положительные...

[выбирающий]

Я не негатив хочу найти, если Вы не внимательно читали корневой, то это Ваша проблема, я вобще то хотел узнать, существует ли в действительности такая проблема с запчастями или нет, а то вдруг какой то п"здобол просто так пишет. негатив я без вашей помощи могу найти.

[Denim]

косяк может и существует и дай Бог никому из нас с ним не столкнуться. Достоверно никак не узнаешь.

[выбирающий]

Спасибо

[Гость Anonymous]

В любом случае описаны не проблемы с машиной, как таковые, а с конкретным ДЦ и страховой компанией. Я не думаю, что это должно повлиять на выбор!

[Zirack]

"Нехороший" отзыв-то не о Мазде, а о ситуации. Причём со многими составляющими.

ИМХО :

1. Диллер. Ключевые слова "он же"... "он же" и "ждал не долго". Я конечно могу ошибаться, но похоже именно по последнему критерию вы и выбирали диллера. "Новенького", "тёпленького", без опыта работы с ММС ( "+ 20 дней ремонта"... гы-гы... да за это время машину заново собрать можно) и соответственно без собственного склада расходников и наиболее востребованных з/ч.

2. Страховая... тут без комментариев. Сам лично сбежал из РЕСО.

3. А при чём здесь Мазда ?

[sonar1566846172]

Я тоже думаю . что проблемма не в машине...

насколько я знаю у других диллеров если и есть проблеммы по кузовному ремонту , так это просто по нехватке мест в кузовном цехе..

и еще смени страховую компанию , у меня друг уже 7 месяцев бодается с ними, у него хундай эланра , так вот щас его машину тока в сервис доставили, посмотрели , сказали -востановлению неподлежит... и ....идите разбирайтесь с виновником аварии( маршрутка ГАЗЭЛЬ) а ведь у него полное каско... вот так вот..

[выбирающий]

Здрасьте!

Я не пойму к чему вы вообще приплели страховую? там же написано что машину его отправили на ремонт причем туда же где ее и брали.

To Zirack:

Как раз плохой отзыв получился о мазде, если это так. Как я понял оттуда, дилер, а уж тем более страховая тут не причем, если нет запчастей то виновата мазда, а не ресо, разве не так?

К тому же я хотел уточнить, если конечно кто то сталкивался с аналогичной проблемой, действительно ли это так.

[Mig1566846163]

С шумом я несогласен. Есть однокласники потише, но про 8-ку это загиб.

Про детали. Проблемы с запчастями есть у многих марок. Мазда в этом не уникальна. Да задержки есть, срок поставок колеблется от 4-6 недель. Полгода это давно было, щас уже оперативнее. Если хочешь можно поискать по ДЦ и инет-магазинам самому. Вообще быстро сделаешь.

[Psycho1566846166]

Была схожая проблема. Решил только тем, что поскандалил с менеджером сервис-центра. Все решили предельно быстро.

 

Попробуй на них надавить. Пусть по другим дилерам поищут запчасти. Аппелируй к законодательству, что они должны тебе устранить все неисправности в кратчайший срок, раз ты отдал им машину на ремонт. И т.д.

[suPReM]

Я тут бампер трахнул передний на спорте, плюс сцепление нужно чинить, чето вибрирует, так вот, Рольф-Химки указывает в обоих случаях одинаковый минимальный срок доставки деталей - 5 недель. Причем бампера явно лежат на складах и с ними проблем нет(спрашивал у механика), толи очередь, толи дилер галимый! Пойду задам вопрос в теме про дилеров.

[j]

А вот вопрос в тему: мы как потребители, имеем какие-нибудь права на макс.сроки ремонта по гарантии/страховке, превышение которых уже является поводом для исков?

[_tequila_]

Да проблема с запчастями существует. Просто у нас нет склада поблизости вот нет в наличии. Пока мазда не закрепится на рынке основательно слады строить не будет. Как только почувствует что клиентов достаточно для склада так и поставит. У коллеги на работе знакомый 3-ку немного покоцал. Сказали. 1.5 месяца.

 

А вообще я сомневаюсь что у дилера нет минимального запаса запчастей. Это как с машинами тут недавно обсуждали. Раз претензий нет согласны ждать то для вас их нет. =) их лучше комунить продадут за наличные чем поменяют по гарантии ну или по страховке. (хотя какая им разница страховка или наличные). В общем они скорее всего есть в закромах. Их надо хитро выманивать. Типа ну раз нет пойду к другому дилеру он сказал что у него есть. =) ну итд. (а это негатив получается, как при совке когда детали дефицитом были)

[Zirack]

Я не пойму к чему вы вообще приплели страховую?  

 

Страховая была упомянута как одна из составляющих "негативного" впечатления:

Отзыв...Три недели разбирался с РЕСО... к удивлению дали направление ... Правда со скандалом....

не самые лестные отзывы... я только с ними согласился исходя из своего опыта.

Как раз плохой отзыв получился о мазде, если это так. Как я понял оттуда, дилер, а уж тем более страховая тут не причем, если нет запчастей то виновата мазда, а не ресо, разве не так?

 

Как это дилер не при чём ????

Попробуйте меня переубедить, но когда мне некисло коцнули бампер под замену: у одного дилера бампер "пожалуйста, в наличии", а у другого "ну, может, месяца через полтора будут" и цена на 100 баков больше чем у первого, то они что с разными ММС работают ?

 

З.Ы. Названия дилеров сознательно опускаю...

[vs]

M3, замена переднего крыла и двери, покраска второй двери и заднего крыла - обращение на сервис Независмости (Корчагина) - 15 апреля (после получения направления от страховой, окончание ремонта 21 мая, машина сдавалась на сервис 11 мая (до этого ездили с битым кузовом). Претензий по качеству работы предъявить не смогли, так как их просто не было. В цвет попали на все 100 (металлик) и с первого раза.

[lasto4ka]

Друзья! У нас вообще служебная новая Хонда Аккорд после аварии уже на полгода зависла в Аояма Моторс ! В эту дивную контору отослала не менее дивная страховая компания Росно...Запчасти также идут по 1,5 мес, авто так и не могут окончательно собрать - постоянные перекосы, неквалифицированная диагностика...Аояма не может договориться с Росно, как договорятя - так з/ч нет, как з/ч придут - так неправильно установят и т.д. И всем на тебя наплевать, стандартные отговорки и отписки...это Россия...((

[suPReM]

Друзья! У нас вообще служебная новая Хонда Аккорд после аварии уже на полгода зависла в Аояма Моторс ! В эту дивную контору отослала не менее дивная страховая компания Росно...Запчасти также идут по 1,5 мес, авто так и не могут окончательно собрать - постоянные перекосы, неквалифицированная диагностика...Аояма не может договориться с Росно, как договорятя - так з/ч нет, как з/ч придут - так неправильно установят и т.д. И всем на тебя наплевать, стандартные отговорки и отписки...это Россия...((

У мя в семье аккорд есть тоже, тут долбанули в зад его. В Аояме собрали криво, пришлось половину переделывать. Ужас, Рольф на порядок лучше.

[Coca]

lasto4ka, на будущее, страхователь САМ вправе выбрать как СТОА (СК не имеет права ограничивать Вас отсутствием выбора), так и вид возмещения - ремонт по страховке, получение СВ наличными, компенсация расходов на ремнот. все зависит от правил страхования и условий полиса, которые вы подписываете при заключении договора страхования.

читайте внимательно документы перед подписанием !

[maikl1566846183]

проблемас зап.частями существует, но она вполне решаема. Меня в июле 2005 года подрезал задел один колека, в результате чего, я как неопытный водитель вылетел на бордюр и сбил забор. В результате у меня бампер и задние крылья, вся правая часть автомобиля (двери, крылья, диски) и передний бампер были под замену. Страховая у меня РЕСО. Страхока - КАСКО. На следующиц день после аварии я оформил страховой случай и взял направление на ремонт. Но просто так на ремонт не пошёл, а начал сам без всякого блата и знакомств пробивать себе "ускоренный курс лечения" своего авто.

В итоге: авария случилась в воскресенье, на сервис поставил в понедельник, забрал авто в четверг. "Ускоренный курс лечения" обошёлся в 400 долларов. Зап.части и работы по КАСКО - бесплатно.

[kirhab1566846173]

"Ускоренный курс лечения" обошёлся в 400 долларовquote]

 

Зачем тогда КАСКО, если платить 400 бачей самому....?

[Zirack]

авария случилась в воскресенье, на сервис поставил в понедельник, забрал авто в четверг.

сроки однако... сразу приходит на ум:

1. оформление ДПС

2. направление СК

за 1 день (выходной воскресенье) ???

3. кузовщина

за 2 дня ? а технология ?

[maikl1566846183]

авария случилась в воскресенье, на сервис поставил в понедельник, забрал авто в четверг.

сроки однако... сразу приходит на ум:

1. оформление ДПС

2. направление СК

за 1 день (выходной воскресенье) ???

3. кузовщина

за 2 дня ? а технология ?

оформление ДТП на месте со всеми справками - 500 руб. Второй участник ДТП скрылся. Чтобы не затрачивать время на бюрократию составили, что в ДТП не было второго участника.

Понедельник: заявление о страховом случае-фотографирование-направление - не обльше 40 минут

Выйти на нужных людей заняло 1,5-2 часа

после чего, в обед занялись моей машиной