Шутки,приколы, ролики, гифки и картинки.

[Dеvятый]

Вакансия

http://iworker.ru/vacancies/view/436228

зачем этот шоу бизнес в аХхранники

 

:cool2: :good: :good:

[FlyLanD]

[Гость j-style]

Цитата(FlyLanD @ 17.2.2012, 14:56) <{POST_SNAPBACK}>

[boaa]

[Dеvятый]

Чуваки отжигают)))

[Гость j-style]

Чуваки отжигают)))

[experiment]

[Alesio Life]

[Director]

Изменено 18 февраля, 2012 пользователем Director

[Роман2206]

[Роман2206]

Покраска под карбон

Изменено 18 февраля, 2012 пользователем Роман2206

[galafeya]

Картавый продавец не смог продать картридер

[Гость j-style]

Покраска под карбон

это называется - аквапринт )

[Роман2206]

Сегодня с ребенком в кубики играл и заметил,что буквы "Х", "У", и "Й" находятся всегда на одном

кубике. Hа всякий случай. :)

[Airbus]

О как бывает.

Снимал в прошлую пятницу...

Изменено 20 февраля, 2012 пользователем Airbus

[SkvoLa]

[twoman]

Дело было летом, как сотрудники Связного стебуться над клиентами...

Самое фейеричное от клиента (скриншот)

Оставльные в экселевском варианте уже от АЙТишников

 

 

-----Original Message-----

From: Ляпунов Андрей Александрович [mailto:alyapunov@maxus.ru]

Sent: Wednesday, May 11, 2011 6:52 PM

To: ЦМС 0415 - МСК (Добрынинская2); ЦМС 0387 - МСК (Ереван Плаза); ЦМС 0307 - МСК (Полянка); ЦМС 0372 - МСК (Час Пик); ЦМС 0862 - МСК (С-2_МС); ЦМС 0078 - МСК (Люсиновская); ЦМС 0056 - МСК (Савеловский вокзал); ЦМС 0060 - МСК (Лианозово); ЦМС 0061 - МСК (Череповецкая); ЦМС 0117 - МСК (Савеловская3); ЦМС 0148 - МСК (Серпуховская); ЦМС 0534 - МСК (Нагатинская2); ЦМС 0539 - МСК (Меркадо2); ЦМС 0861 - МСК (С-1_МС); МФУ 0534 - МСК (Нагатинская2); ageev_maksim@mail.ru; anytik-88@list.ru; monakini@mail.ru; Namik_djalilov@mail.ru; nikita-rentv@mail.ru; o.tatischev@gmail.com

Subject: >>: ВАЖНО! Ненорматив сотрудников в работе

Importance: High

 

Внимательно письмо - ниже! С сегодняшнего дня за подобные названия кредитов при регистрации в рапиде - увольнение. Статистика будет еженедельно!!!

 

 

С уважением,

Ляпунов Андрей

Оперативный менеджер МС

Группа компаний «Связной»

 

офис: +7 (495) 287 03 33 доб. 1781

моб.: +7(926) 238-18-41

email: alyapunov@maxus.ru

www.svyaznoy.ru

От: Паршин Денис Валерьевич

Отправлено: 11 мая 2011 г. 13:14

Кому: Розница (Москва): Оперативные менеджеры МС; Розница (Москва): Оперативные менеджеры МР; Розница (Москва): Оперативные менеджеры МО; Розница (Москва): Оперативные менеджеры ЦР

Тема: FW: ВАЖНО! Ненорматив сотрудников в работе

 

 

 

Добрый день.

 

Коллеги, тема архиважная, порочащая Связной и показывающая неуважение сотрудников к клиентам.

 

На ТТ реализовано погашение кредитов через терминал.

 

До платежа на терминале, сотрудник ТТ регистрирует кредит в Рарусе, вводя ФИО, данные по кредиту и для простоты оплаты присваивает кредиту имя, например, «авто», «телефон», «холодильник», «шуба» и т.д.

 

«Креативные» сотрудники ТТ в поле имя кредита вбивают ненормативные, матерные слова, оскорбляющие клиентов, выражающие отношение к клиенту, а также активно используют жаргон и коверкают слова.

 

 

 

Важно! Клиент при оплате через терминал ВИДИТ то, что написал при регистрации сотрудник! (скрин терминала во вложении – прислал КЛИЕНТ)!

 

Случай, к сожалению, не единичный, накладывающий отпечаток на всю сеть Связного и показывающий хамское отношение сотрудников, безкультурность, безграмотность.

 

Самые яркие названия за последние пару месяцев во вложении.

 

 

 

Прошу в срочном порядке проработать через ОМ понимание сотрудников по данной теме:

 

При регистрации клиента в Рарус вводить название кредита – только наименование товара, который клиент брал в кредит. Т.е. как клиент опознает именно этот кредит.

Проверять корректность введенных данных.

 

 

 

Запрещено использовать при регистрации кредитов (как и во всей работе):

 

· НЕНОРМАТИВНУЮ, жаргонную лексику

 

· Оценивать клиента (личность, поведение, манеру разговора и т.д.)

 

· Сознательно коверкать слова (телефончеГ, мабилка, сосопыл и.т.д.)

 

 

 

Коллеги, учитывая важность, прошу обозначить сотрудникам ответственность за некорректность и вольность при регистрации клиентов в Рапиде через Рарус.

 

 

 

Спасибо.

____________________.xls

Изменено 20 февраля, 2012 пользователем twoman

[Роман2206]

Чем отличается грудь женщины от игрушечной железной дороги?

ОТВЕТ: Ничем: обе созданы для детей, а играют с ними папы.

[calculon]

калина рулит Изменено 21 февраля, 2012 пользователем calculon

[Гость j-style]

[Alesio Life]

[Airbus]

Прикольная и красивая приблуда...

 

http://herraizsoto.es/labuat/eng/

[Somik]

Изменено 22 февраля, 2012 пользователем Somik

[vk795]

2/2 (9-я серия)

Изменено 23 февраля, 2012 пользователем vk795

[MegaDen]

Нда. Надпись в начале "наркотики вредят здоровью" неочем. Надо писать "Наркотики принимают только пидорасы и унылое дерьмо, конченные люди и проститутки рублевые".