К сожалению, бывает такое - раздолбайство операторов Аркан. Если двигатель включен и пропадает метка - это тревога. Видио, оператор проворонил...
Предлагаю позвонить в службу поддержки Аркана, чтобы они разобрались и проверили ротозея-оператора (если факт прохождения тревоги подтвердится)...