Как мы воспользовались услугами EMS Почта России.

[PROSPECT]

Всем привет!

Угораздило мою супругу по неопытности воспользоваться этой чудо почтой под названием EMS. В общем суть такова, купив определенный товар у человека, супруга чтобы не ждать долгое время получения по обычной почте, понадеялась на экспресс доставку почты EMS. Доставка стоит не дешево, но зато обещали доставить в течении трех дней. Путь доставки был из квартиры в Москве в квартиру в Подмосковных Люберцах.

Курьер с посылочкой не появился не через три дня, не через неделю, не через две. Звонки на горячую линию и.т.д. результатов не принесли, ответ один-груз доставлен в сортировочный центр Мытищи по адресу ул.1я Вокзальная дом 2А и давали телефоны ведущие к ним, по которым дозвонится не возможно.

Спустя 3 недели ожидания было решено поехать в Мытищи разобраться в ситуации лично. Конечно я предварительно залез в интернет и почитал миллион негативных отзывов о EMS и о Мытищинском филиале в частности и понял, что моя ситуация далеко не редкость.

Приехав в Мытищинский сортировочный центр я сначала увидел кучу народа большинство из которых выяснилось пострадали так же как и я. Пройдя внутрь я просто ох...ел, ё маё каменный век мля с первобытными рабочими. Огромная куча коробок валяется в помещении как попало в перемешку с пакетами и даже с конвертами с заказными письмами! Подождав минут 30 пришла девушка которая собрала у меня и еще у 5-6 человек номера отправлений и канула в неизвестность. Позже появились еще три женские особы которые стали копаться в завалах переодично взбираясь по коробкам на самый вверх и воображая себя Царем горы) В итоге я провел там чуть более трех часов, кое кому за это время удалось получить свою посылку, кому то отдали 2 коробки из трех! мля вот как такое может быть, 3 коробки отправлены вместе с одного места две есть а третьей нет! Были люди которые приезжают третий день подряд с надеждой получить свою посылку. Пьяненький грузчик, который побухивал пивко тут же не уходя далеко от работы, кидает коробки и мешки так, как будто это мешки с песком или кирпичи. При мне одну коробку раздербанили ищейки так что из нее посыпалась новая одежда, потом ищи свищи, почему люди получают 3 килограмма из 7 отправленных, и такое было. Помещение в котором хранятся посылки не соответствует вообще никаким нормам по моему. Коробки забиты под потолок и тут же с него свисают какие то провода, даже в проходе у дверей все завалено почтой и на улице тоже.

Итог. Простояв три часа в толпе людей на крохотном пятачке мне было предложено написать заявление на розыск, удалится во свояси и ожидать звонка, что я собственно и сделал так как время уже поджимало и находится там у меня больше не было никакого желания. Надеюсь на благополучный исход всей этой котовасии) В голове МАТ.

p.s. Фото и видеосъемка на территории Мытищинского филиала EMS запрещена, но я не удержался и сделал пару кадров.

[MegaDen]

Езжай в общество по защите прав потребителей. Они разберутся ;)

[PROSPECT]

.

[KIKIS]

Не удивительно! Удивительно другое. Почему чтобы получить письмо или посылку из Москвы в Москву ул пр рядом всё должно пройти через Мытищи???????????????????????????????????????????

[PROSPECT]

Не удивительно! Удивительно другое. Почему чтобы получить письмо или посылку из Москвы в Москву ул пр рядом всё должно пройти через Мытищи???????????????????????????????????????????

У Москвы видно своя служба которая находится на Вернадского у Подмосковья другая из Мытищ))

[Red_Devil]

я думаю даже при обращении в общество по защите прав потребителей ЕМС особенно люлей не вставят, т.к. они от банкротства еле ушли и их вытесняют с рынка такие гиганты в области логистики как DHL и UPS. так их давно уже отмыли бы, а то гляди и совсем развалятся..))

[Jeny*san]

3 раза ездила на Волгоградский проспект,там 1 из складов,после того,как типа приезжали курьеры,причем говорят по тел,что были в тот день,когда я реально целый день была дома.Больше ими не пользуюсь,уроды.Просишь обязательно звонить-фиг,даже не доезжают до места.

[yury001]

у EMC и обычной почты конкурентов в России нет... Все зарубежные почтовые службы прижаты государством.

Знаю сам не по наслышке, как работает почта, но увы приходится по России работать только с ними.

Сроки доставок из 10 раз, 5 раз точно не выполняют - ни одним из сервисов :( ...

[The_pink_fairy]

по работе очень часто отправляли почту по всей России, так вот советую никогда не пользоваться услугами ЕMS... Это треш...

При том,что обычная отправка Почтой России, стоящая дешевле, доставляется намного лучше!

А служб курьерской доставки великое множество, и соотношение цена-качество там намного лучше

[Sanches]

это песдес............... пользуемся гарант-постом

[PRO]

Сходите в обычное почтовое отделение заказное письмецо отправить - вот где настоящий трэш!

 

На обработку одного конверта у оператора уходит от 15 минут до получаса. А еще и в очереди надо постоять, и самое хреновое что часто перед тобой стоит курьер, который рассылает периодику в несколько адресов и все заказными письмами....

 

[Kirill]

трэш... периодически отправляю через них. Как-то раз, на вернадке люди чуть не покалечили приемщиков, потому как в течении 5-6 часов они не могли получить свои посылки.

[PROSPECT]

Наконец то сегодня, спустя один месяц и 4 дня, я нашел свою посылку в новом EMS центре в Видном.

Должны были вручить в руки 19 ноября.

Итог: Больше месяца ожидания и поиска посылки, в пустую потраченное время( поездки, пробки, ожидание в EMS центре) примерно 12 часов, естественно потраченные нервы и деньги (500 р за доставку которая так и не состоялась, 500 рублей на бензин :D2 )

Все хорошо, что хорошо кончается. Всех с наступающим! :victory:

[OS]

Самое прикольное что когда тебе что-то отправляют из-за бугра, то многие международные службы, в частности американский аналог Почты Р работает только с EMS.... но проблем у меня с ними никогда не возникали

[KIKIS]

Не удивительно! Удивительно другое. Почему чтобы получить письмо или посылку из Москвы в Москву ул пр рядом всё должно пройти через Мытищи???????????????????????????????????????????

У Москвы видно своя служба которая находится на Вернадского у Подмосковья другая из Мытищ))

Ну очень логично...

Рада ,что наконец-то у вас всё хорошо закончилось!!!