Жалобы на Рольф

[Мотяня]

+1 к Руслану. Есть вещи, которые, я например, не могу из машины убрать, так как ездить без них мне сцыкатно, к примеру, автокомпрессор (кстати не едшевый есличо). Я вот не могу без него ехать, мало что на дороге случится. Или огетушитель и аптечка. Никогда не вынимаю. Мне ссобой чтоли это все носить когда сдаю-забираю авто?! пусть персонал строят, они за своих сотрудников отвечают.

Лера! все гораздо проще - внеси в акт приема-сдачи авто запись об этих вещах, которые соль дороги. Вот тогда, в случае пропажи, сможешь без нервотрепки истребовать компенсацию. Пправда предетс принимать авто и вместе с мастером перепроверят наличие оных. Иначе после подписания акта - без претензий.

 

Только вот почему все леняться это делать????????

[Well4ik]

+1 к Руслану. Есть вещи, которые, я например, не могу из машины убрать, так как ездить без них мне сцыкатно, к примеру, автокомпрессор (кстати не едшевый есличо). Я вот не могу без него ехать, мало что на дороге случится. Или огетушитель и аптечка. Никогда не вынимаю. Мне ссобой чтоли это все носить когда сдаю-забираю авто?! пусть персонал строят, они за своих сотрудников отвечают.

Лера! все гораздо проще - внеси в акт приема-сдачи авто запись об этих вещах, которые соль дороги. Вот тогда, в случае пропажи, сможешь без нервотрепки истребовать компенсацию. Пправда предетс принимать авто и вместе с мастером перепроверят наличие оных. Иначе после подписания акта - без претензий.

 

Только вот почему все леняться это делать????????

 

Саша! Вопрос стоял в другом, а именно в том, что некоторые наши "мужчины", считают, что надо было выгрести все из машины и тащить на себе.

 

И почему именно мне ответ, я тут вроде не одна выссказалась на тему пропажи и оставления каких-либо нужных вещей в авто.

[Мотяня]

Саша! Вопрос стоял в другом, а именно в том, что некоторые наши "мужчины", считают, что надо было выгрести все из машины и тащить на себе.

И почему именно мне ответ, я тут вроде не одна выссказалась на тему пропажи и оставления каких-либо нужных вещей в авто.

в твоем посте была вся "соль" этого топика.

 

и потом ты прямо спросила:

Мне ссобой чтоли это все носить когда сдаю-забираю авто?!

[Well4ik]

Саша! Вопрос стоял в другом, а именно в том, что некоторые наши "мужчины", считают, что надо было выгрести все из машины и тащить на себе.

И почему именно мне ответ, я тут вроде не одна выссказалась на тему пропажи и оставления каких-либо нужных вещей в авто.

в твоем посте была вся "соль" этого топика.

 

и потом ты прямо спросила:

Мне ссобой чтоли это все носить когда сдаю-забираю авто?!

 

ничего подобного, я просто развернуто отеветила на пост Руса ;) Не надо "грязи"....

[BeStiY]

БлинГ,чуть не забыла.

Рылись в багажнике так что перевернули всё Коврик в багажнике выдернули чуть не с корнями из под огнетушителя!!!Это вообще как воспринимать?!Как нормальное поведение сотрудников Рольфа?!

[MultyCross]

БлинГ,чуть не забыла.

Рылись в багажнике так что перевернули всё Коврик в багажнике выдернули чуть не с корнями из под огнетушителя!!!Это вообще как воспринимать?!Как нормальное поведение сотрудников Рольфа?!

Ну это уже наглость, походу машинка вообще без присмотра стоит, вот и шмонают её неимущие гастрики, им плевать, сёня спер, завтра в другое место пойти работать, и по кругу , им терять нечего.... я в шоке, я в "гаражный" сервис ездил, никогда ничего не выносил из машины, тока сумку с ноутом и доками, а так полный бардачёк добра + рем комплект в багажнике с разной мелочевкой типа удочки-палатки-и т.п. НИ РАЗУ ни одной единицы не пропало!

Вывод, может лучше в "гаражах" ремонтироваться, чем кормить раздутых завышенной ценой ОД с шайкой воришек в утробах мастерских.

[DenS]

БлинГ,чуть не забыла.

Рылись в багажнике так что перевернули всё Коврик в багажнике выдернули чуть не с корнями из под огнетушителя!!!Это вообще как воспринимать?!Как нормальное поведение сотрудников Рольфа?!

 

Вот как раз думал об этом. По логике клубней вообще, что ли все с машины снимать и уносить с собой ?????

А то так в один прекрасный момент и запаски недосчитаешься, а ее и сперли пол года назад (я например на нее не каждый день любуюсь, да и после сервиса под коврик багажника даже мыслей небыло заглядывать) <_<

 

Лера! все гораздо проще - внеси в акт приема-сдачи авто запись об этих вещах, которые соль дороги. Вот тогда, в случае пропажи, сможешь без нервотрепки истребовать компенсацию. Пправда предетс принимать авто и вместе с мастером перепроверят наличие оных. Иначе после подписания акта - без претензий.

 

Только вот почему все леняться это делать????????

 

А ты например вписываешь в ценные вещи запаску, ключи, домкрат ???????

[BeStiY]

DenS

Когда багажник открыла челюсть чуть не упала..И сразу полезла запаску смотреть,когда увидела что она на месте сразу легче стало.

[Skay]

Вот почитал и подумал, что конечно не приятно, когда отдаёшь машину делаться официальному дилеру за немаленькие деньги и происходят такие ситуации с пропажей вещей.

Но пока к сожалению нужно понимать, что в нашей стране возможно всё, и что недорогая вещь в виде держателя от навигатора, может быть сворована.

На ум приходит или всё доставать из машины, или делать полную опись вещей, или проверять всё при приёмке авто и если чего не хватает устраивать скандал.

К сожалению воруют как раз дешёвые вещи, так как дорогие слишком палевно...

[ГАДёнышЪ]

Не хочешь растраиваться, сдавай авто без личных вещей!

Причем тут ценное или нет... или в акт приемки вписывайте все что сдали))))))))))))))

 

вы в Россие живете!) ау!)

 

требуй запись видеокамер, кто подходил и чинил авто))) в некоторых сервисах есть камеру в ангаре!)))

чтоб не было таких случаев в их сервисе от работников))))

[Retro]

требовать запись камер конечно же можно и найти виновного, но мне кажется что лучше поставить в известность управляющего (который заинтересован в том что бы клиент был доволен и приезжал снова и снова), а тот в свою очередь должен провести разъяснительную работу с персоналом и поставить на чашу весов или работа или воровство за забором где то в другом месте + уголовная ответственность.

[experiment]

У друга 6 мазда.Смотрели историю перемещений(карта АРКАНа),когда машинка была на ТО.Такое ощущение,что на ней полдня катались по территории Рольфа!

[Darion]

давно пора искать нормальные сервисы не официальные, хрен ли вы официалов-толстосумов кормите за никакое качество услуг, порчу имущества и воровство. Пока гарантия официалы, как гарантии нет сразу уехали в гараж

[Нитка]

Купил 17 мая в РОЛЬФе ХИМКИ ма6шеньку. В ночь с 13 на 14 июня уехала в неизвестном направлении. Подозрения падают на несколько организаций в том числе и на РОЛЬФ...следую логическим умозаключениям могу предположить и заподозрить за слив инфы две организации:

1. гибоны, где ставил машину на учет

2. сотрудники РОЛЬФа имеющие доступ к БД проданных авто и их владельцев (что более вероятнее, т.к. после угона звонили именно на номер телефона указанный в РОЛЬФЕ, а не в ГИБДД и не в милиции, при написании заявления)

В общем больше в РОЛЬФ ни ногой...и никому не советую.

есть подозрения. У тебя не у одного после рольфа машинка уходила в незивестном направлении. Джистайл, Димка тебе поподробнее может рассказать что к чему. Модератор темы Мазда нью

[Бачурина Анна]

dimonich, добрый день!

Пришлите, пожалуйста, болле подробную информацию мне на почту AYRassochina@rolf.ru.

Вся личная информация о наших клиентах находится в закрытом доступе и строго конфиденциальна.

[experiment]

Купил 17 мая в РОЛЬФе ХИМКИ ма6шеньку. В ночь с 13 на 14 июня уехала в неизвестном направлении. Подозрения падают на несколько организаций в том числе и на РОЛЬФ...следую логическим умозаключениям могу предположить и заподозрить за слив инфы две организации:

1. гибоны, где ставил машину на учет

2. сотрудники РОЛЬФа имеющие доступ к БД проданных авто и их владельцев (что более вероятнее, т.к. после угона звонили именно на номер телефона указанный в РОЛЬФЕ, а не в ГИБДД и не в милиции, при написании заявления)

В общем больше в РОЛЬФ ни ногой...и никому не советую.

есть подозрения. У тебя не у одного после рольфа машинка уходила в незивестном направлении. Джистайл, Димка тебе поподробнее может рассказать что к чему. Модератор темы Мазда нью

+1.Склоняюсь к такому же мнению,ИМХО у знакомого аналогичный случай!То же РОЛЬФ...то же нов. трёшка и... то же месяц отъездил!!!

[Олег810]

Наверное также стоит пожаловаться на нашего дилера Рольф Оренбург.

С момента покупки периодически делаю ТО именно там. Если честно очень не нравиться,но вариантов к сожалению нет. Но причиной моего писАния здесь стало именно сегодняшняя, скажем внеплановая встреча с горе мастерами. История: некоторое время назад без всяких жалоб, но с необходимостью прохождения очередного ТО-45 приехал к ним. ТО сделали, с их слов. Желая заполучить с меня много лишних денег, не получилось. Заплатил всего лишь 11т.р. вместо 18 ими насчитанных. Спустя пару дней возвращаясь в город вечером переключаю свет на ночной режим, в надежде получить подсветку приборов и консоли, но не тут то было. Потухло все кроме панели приборов, вся консоль просто "умерла" и никакие попутки ее реанимировать не помогали. Ладно думаю, ну может что забыли воткнуть на место после смены фильтра. После возвращения в город, спустя 2,5 недели, позвонил в Рольф и оказывается!!!! Сервис мастер ( какой он на-ер мастер!) просвятил меня "Под бардачком нет никаких предохранителей!" пару объяснений и висения на телефоне, в это время он консультировался с кем то, оказалось что он мазду 3 перепутал с другой маздой3 у которой там нет ничего. Блин вот и такое бывает. Ну вообщем договорились на встрече. Приехав на след день в " официальный авторизированный сервисный центр автомобилей МАЗДА" спустя 1,5 часа читания обычного руковдства по эксплуатации человеком назвавшимся электриком, видимо он, не имеющий никакого отношения к РОЛЛЬФУ, в трико и потрепанной футболке, мирно засыпая слушал музыку у меня в машине, и на неожиданный вопрос что с машиной его реплика меня просто добила : " А чо вообще с ней то?" когда я в ключил зажигание и переключил свет он вообще ответил " А ну вообще МАТ знает чо такое!" На вопрос мастеру что с машиной и почему за 1,5 часа ничего не сделано получил ответ " С ней все в порядке, мы все лампочки проверили, непонятно правда как, вообщем мы не можем ничего сделать. Найдите того кто Вам сделает".

Я что то вообще Охерел от такого ответа.

Теперь после краткого повествования вопрос РОЛЬФу "Вы вообще смотрите кто у Вас на периферии работает?" Боюсь что машинку я в рольфе точно брать не буду, теперь видимо и обслуживать. Черные следы от колес в рем зоне свидетельствуют об очень жестком обращении с новыми и клиентскими автомобилями.