Вопросы к РОЛЬФ!

[Нитка]

Лида, ну что, ездила в воскресенье в рольф?

дай обратную связь плиз!

Да)))) Всё отлично. Напугали меня тут)))))

1. Оформили машину в течении 2-5 минут.

2. Сразу уточнили все моменты где и за что платим, где не платим.

3. Никто ни на чом не настаивал и услуги не навязывал.

4. По времени - вернули машину раньше предполагаемого времени ну где то на 30 минут.

5. Со стерильной салфеточкой показали масло, предварительно опустив жгут в движитель. Масло новое, светлое. (дополнительно делала замену масла и фильтра соответственно)

6. Пояснили все значения на ярлычках, рассказали что показали результаты диагностики

7. На пальцах, подробно, как для блонды, рассказали когда в следующий раз приезжать и к чему готовиться.

8. Машино для диагностики была выдернута из студии, поэтому в салоне было не ахово чисто. Когда забирала - чисто как и снаружи так и внутри, сложилось такое впечатление, что комплекс сделали))))

9. Я мегадовольна. Спасибо огромное Павлу, который меня принимал и отпускал.

10. 20.03. записалась на замену лобового стеклышка))))))

 

Кстати. Никто ничего не тырит))))) Вся музыка и все игрушки на месте))))

[Гость j-style]

Да)))) Всё отлично. Напугали меня тут)))))

1. Оформили машину в течении 2-5 минут.

2. Сразу уточнили все моменты где и за что платим, где не платим.

3. Никто ни на чом не настаивал и услуги не навязывал.

4. По времени - вернули машину раньше предполагаемого времени ну где то на 30 минут.

5. Со стерильной салфеточкой показали масло, предварительно опустив жгут в движитель. Масло новое, светлое. (дополнительно делала замену масла и фильтра соответственно)

6. Пояснили все значения на ярлычках, рассказали что показали результаты диагностики

7. На пальцах, подробно, как для блонды, рассказали когда в следующий раз приезжать и к чему готовиться.

8. Машино для диагностики была выдернута из студии, поэтому в салоне было не ахово чисто. Когда забирала - чисто как и снаружи так и внутри, сложилось такое впечатление, что комплекс сделали))))

9. Я мегадовольна. Спасибо огромное Павлу, который меня принимал и отпускал.

10. 20.03. записалась на замену лобового стеклышка))))))

 

Кстати. Никто ничего не тырит))))) Вся музыка и все игрушки на месте))))

 

ну это по "пинку" они все делают нормально :)

 

у меня друг в химках работал, мне тоже все делали на отлично на предыдущей машине, всё в срок и более того, тусили в рольфе до полуночи :) в рем зоне....

 

но наяву тоже рассказывал, что там происходит.... так что думайте дамы и господа ;)

[merlin]

ну это по "пинку" они все делают нормально :)

 

у меня друг в химках работал, мне тоже все делали на отлично на предыдущей машине, всё в срок и более того, тусили в рольфе до полуночи :) в рем зоне....

 

но наяву тоже рассказывал, что там происходит.... так что думайте дамы и господа ;)

не надо все под одну гребенку, Вы же не знаете, что здесь сейчас происходит.

[Mickey Mouse]

Всем везет через одного... жизнь такая черно-белая и люди совершенно такие же попадаются... Кто-то работает, чтобы деньги получать, а для кого-то работа это удовольствие... И мы не для того покупаем и предоставляем машины на ТО или ремонт, чтобы нам затем за наши же деньги халявничали... машина это не колбаса... хотя судя по дилеру именно как с колбасой он и поступает...

merlin я работаю в Правительстве Москвы поэтому понимаю, когда люди обращаются с жалобами и притензиями... их можно понять... Но к сожалению у меня с дилерским центром Рольф с первых дней не заладились отношения, хотя с предыдущей маркой авто (форд) все было даже очень презентабельно.

[merlin]

я говорю про "СЕЙЧАС", а не про то, что было..

сменилось руководство, подход, отношение к клубу и тд

все это повлияло на отношение сервиса.

[badangel]

http://www.rolf.ru/news/404/

 

Делаете ли сейчас шумку и сколько будет стоить полная/частичная шумка на мазду3 седан в деньгах и днях?

[Луценко Евгений]

http://www.rolf.ru/news/404/

 

Делаете ли сейчас шумку и сколько будет стоить полная/частичная шумка на мазду3 седан в деньгах и днях?

Здравствуйте!

Стоимость шумоизоляции 30000 руб., выполняется в течение дня.

[badangel]

выполняется в течение дня.

 

т.е. в 9 утра отдал авто - в 9 вечера забрал? и за это время вы успеваете полностью разобрать салон (включая крышу) и двери, все обклеить и собрать обратно?

 

:blink:

 

===

 

зы - вот как тут Новой Мазде - новый Звук точно также "шумку" делаете?

[Гость j-style]

т.е. в 9 утра отдал авто - в 9 вечера забрал? и за это время вы успеваете полностью разобрать салон (включая крышу) и двери, все обклеить и собрать обратно?

 

:blink:

 

волшебники они наверно как на пит-стопе Ф1 работают :rofl:

[PION]

т.е. в 9 утра отдал авто - в 9 вечера забрал? и за это время вы успеваете полностью разобрать салон (включая крышу) и двери, все обклеить и собрать обратно?

 

:blink:

 

волшебники они наверно как на пит-стопе Ф1 работают :rofl:

 

Умеючи могу и за полдня сделать

[mars-xxl]

Какова стоимость работ по ТО-3 мазда 1,6 МТ, с учетом скидки?

[Луценко Евгений]

Какова стоимость работ по ТО-3 мазда 1,6 МТ, с учетом скидки?

Здравствуйте!

Стоимость работ (без материалов) по выполнению планового технического обслуживания 45000 км (3 года) на а/м МАЗДА 3 (ВК) 1,6 МТ с учетом скидки по клубной карте составит 3142 руб.

[masanya]

беспокоит меня такой вопрос:

 

можно ли как то определить менялось ли крыло или просто его выпрямили????

[Elephant]

Скоро ТО2. Вот думаю, куда ехать. Есть вопросы:

1) Прошлым летом 3 раза ГУР в пробках отказывал, по гарантии вылечат?

2) Штатное радио весьма грязно играет. Перенастройка частоты улучшает звук, но не надолго. Опять таки, по гарантии лечиться?

[mars-xxl]

Какова стоимость работ по ТО-3 мазда 1,6 МТ, с учетом скидки?

Здравствуйте!

Стоимость работ (без материалов) по выполнению планового технического обслуживания 45000 км (3 года) на а/м МАЗДА 3 (ВК) 1,6 МТ с учетом скидки по клубной карте составит 3142 руб.

Спасибо за ответ, хотелось бы узнать куда надо позвонить и записаться на прохождение ТО, желательно в Рольф Химки? и по очереди какой ближайший день в который я могу приехать )?

[Луценко Евгений]

Скоро ТО2. Вот думаю, куда ехать. Есть вопросы:

1) Прошлым летом 3 раза ГУР в пробках отказывал, по гарантии вылечат?

2) Штатное радио весьма грязно играет. Перенастройка частоты улучшает звук, но не надолго. Опять таки, по гарантии лечиться?

Здравствуйте!

При оформлении автомобиля с мастером-консультантом на проведение ТО сделайте замечания на обнаруженные Вами недочеты в работе каких либо систем. По результатам первичной диагностики станет понятно каким образом можно исправить ситуацию.

 

беспокоит меня такой вопрос:

 

можно ли как то определить менялось ли крыло или просто его выпрямили????

Здравствуйте!

Я думаю, что опытный мастер в большинстве случаев сможет определить снималось крыло или нет, тем более окрашивали ли его после выпрямления или нет.

[Луценко Евгений]

Какова стоимость работ по ТО-3 мазда 1,6 МТ, с учетом скидки?

Здравствуйте!

Стоимость работ (без материалов) по выполнению планового технического обслуживания 45000 км (3 года) на а/м МАЗДА 3 (ВК) 1,6 МТ с учетом скидки по клубной карте составит 3142 руб.

Спасибо за ответ, хотелось бы узнать куда надо позвонить и записаться на прохождение ТО, желательно в Рольф Химки? и по очереди какой ближайший день в который я могу приехать )?

Для записи в РОЛЬФ ХИМКИ можете позвонить по т.504-04-07 или 788-5-788. Оператор сервис-бюро предложит наиболее удобное для Вас время обслуживания. На данный момент запись за 1-2 дня на ПН-ПТ и за 4-7 дней на СБ-ВС.

[RALF]

Добрый вечер. у меня такой вопрос,какое масло Вы заливаете в коробку передач,механика 1.6? имеется ввиду при замене масла.

[сандро]

почему ценооброзование у васразное что пипец,задние аммортизаторы на 2 литра в москве у рольфа 4500 за штуку а в питере 7400,нормально так разница ? и это не только в рольфе такие цены а во всех дилерах мазды в питере,а в москве во всех 4500(+-)

[Луценко Евгений]

Добрый вечер. у меня такой вопрос,какое масло Вы заливаете в коробку передач,механика 1.6? имеется ввиду при замене масла.

Здравствуйте!

При обслуживании и ремонте автомобилей МАЗДА мы руководствуемся спецификациями, рекомендованными заводом изготовителем.

Спецификация масла для МКПП автомобиля МАЗДА 3 с двигателем 1,6 л также указана в Руководстве по эксплуатации - по стандарту API GL-4 или GL-5, по SAE 75W-90 или 80W-90 (при эксплуатационных температурах выше 10°С).

На данный момент мы можем предложить Вам масла «MAZDA FRT AXLE LUBE 75W-90» или «TOTAL TRANSMISSION Syn FE 75W90»

[badangel]

 

Приветствую Евгений!

 

Есть вопрос по магнитоле - ну меня машина 2008 г.в., штатная сд/мп3-магнитолла очень плохо ловит радио даже в Мск, не говоря уж про отдаленные даже на 50км дороги, а также через раз читает фирменные и/или лицензионные СД-диски (то прочитает, то выплюнет раз 10 подряд).

 

Слышал что это вроде бы известная проблема и головное устройство меняют без проблем по гарантии - как записаться на замену: достаточно ли по телефону позвонить и сообщить VIN или же нужно подъехать в ОД?

[Луценко Евгений]

Приветствую Евгений!

 

Есть вопрос по магнитоле - ну меня машина 2008 г.в., штатная сд/мп3-магнитолла очень плохо ловит радио даже в Мск, не говоря уж про отдаленные даже на 50км дороги, а также через раз читает фирменные и/или лицензионные СД-диски (то прочитает, то выплюнет раз 10 подряд).

 

Слышал что это вроде бы известная проблема и головное устройство меняют без проблем по гарантии - как записаться на замену: достаточно ли по телефону позвонить и сообщить VIN или же нужно подъехать в ОД?

Здравствуйте!

Вы можете записаться по телефону 504-04-07 или 788-57-88 на удобное время для проведения диагностики магнитолы. Для записи по телефону Вам потребуется информация из свидетельства о регистрации а/м (тех. паспорт).

При приемке а/м на станции подробно опишите жалобу мастеру-консультанту. В случае подтверждения производственного характера неисправности магнитолы произведем ее замену на безвозмездной основе.

[badangel]

Привет!

 

Сколько сейчас стоит в Рольф ТО-2 на Мазду3Спорт (2л, 150л.с.) с вашими материалами и отдельно работы?

[Луценко Евгений]

Привет!

 

Сколько сейчас стоит в Рольф ТО-2 на Мазду3Спорт (2л, 150л.с.) с вашими материалами и отдельно работы?

Здравствуйте!

Стоимость работ зависит от года выпуска автомобиля. Вы можете позвонить по т.504-04-07 или 788-5-788 в сервис-бюро МАЗДА и уточнить у оператора все вопросы по обслуживанию автомобиля.

[STIG]

Добрый вечер. у меня такой вопрос,какое масло Вы заливаете в коробку передач,механика 1.6? имеется ввиду при замене масла.

Здравствуйте!

При обслуживании и ремонте автомобилей МАЗДА мы руководствуемся спецификациями, рекомендованными заводом изготовителем.

Спецификация масла для МКПП автомобиля МАЗДА 3 с двигателем 1,6 л также указана в Руководстве по эксплуатации - по стандарту API GL-4 или GL-5, по SAE 75W-90 или 80W-90 (при эксплуатационных температурах выше 10°С).

На данный момент мы можем предложить Вам масла «MAZDA FRT AXLE LUBE 75W-90» или «TOTAL TRANSMISSION Syn FE 75W90»

Вы работаете с компанией Total? Только по трансмиссионным маслам или по моторным тоже?

Почему именно Total?