Несанкционирование списание средств МТС

[SerЫй]

Сегодня чисто случайно обнаружил списание средств с нескольких сотовых телефонов, принадлежащих мне и жене.

Увели порядка 1000 руб. с четырых номеров, причем один номер мало кому известен и используется только в период выезда за бугор.

В МТС сообщили, что номера были подключены к платному контенту, и не важно открываешь ты СМС или нет, списывают со счета от 29.66 руб. без НДС (короткий номер 3022) до 136.33 руб. (короткий номер 770067, либо 770061).

Весь прикол, что подключение происходит без твоего участия и вычислить эту хрень можно, заказав детализацию телефонных звонков.

[Prapor1566846594]

Сегодня чисто случайно обнаружил списание средств с нескольких сотовых телефонов, принадлежащих мне и жене.

Увели порядка 1000 руб. с четырых номеров, причем один номер мало кому известен и используется только в период выезда за бугор.

В МТС сообщили, что номера были подключены к платному контенту, и не важно открываешь ты СМС или нет, списывают со счета от 29.66 руб. без НДС (короткий номер 3022) до 136.33 руб. (короткий номер 770067, либо 770061).

Весь прикол, что подключение происходит без твоего участия и вычислить эту хрень можно, заказав детализацию телефонных звонков.

 

Это любимая фишка МТС-са. Можно смело судиться с ними.

[Dopi]

Не, списали потому что некоторое время назад эта услуга была подключена тебе в тестовом режиме/ознакомительных целях бесплатно на несколько дней. Но автоматом эти услуги не отключают,а наоборот, подключают тебя к платному обслуживанию. Проще позвонить в мтс и сказать, чтобы тебя отключили от всех бесплатных акций и предложений. И больше ты таких списаний не увидишь. :)

 

 

Это любимая фишка МТС-са. Можно смело судиться с ними.

И чего высудишь? Бесплатное обслуживание в течение месяца?:-)

[_zhenechka_]

Мои соболезнования друг! :( Х...ня полная!!! :wacko: Как хорошо что у меня не МТС! :)

[Dopi]

zhenechka, мтс не мтс, таскать пытается каждый оператор...

[Prapor1566846594]

И чего высудишь? Бесплатное обслуживание в течение месяца?:-)

 

Неее... подключение дополнительных платных услуг :)

[_zhenechka_]

zhenechka, мтс не мтс, таскать пытается каждый оператор...

Не сойти мне с этого места... но время от времени мой баланс на телефоне пополняется неизвестным образом на примерно 100р! :P

[Dopi]

Неее... подключение дополнительных платных услуг :)

Читай смс до конца:-) подключений платных услуг автоматом нет ни у одного оператора путем смс. Они сначала предлгают ознакомительное или тестовое пользование услугой бесплатно в течение опредеденного срока времени, апотом услуга переходит в платный режим. Судиться бесполезно,больше бабла убьешь на адвоката. Я просто позаонил оператору и попросил отключить от оповещений на услуги. Уже больше года не приходит ничего. Из операторов у меня и мтс и менафон.

 

Не сойти мне с этого места... но время от времени мой баланс на телефоне пополняется неизвестным образом на примерно 100р! :P

Да провалиться мне под землю,мне несколько раз пополнялся баланс от 300 до 600 рублей)))

[Nosferatuse]

Руководство МТС : "Когда мне нужны деньги, я просто беру их." ©

[_zhenechka_]

Читай смс до конца:-) подключений платных услуг автоматом нет ни у одного оператора путем смс. Они сначала предлгают ознакомительное или тестовое пользование услугой бесплатно в течение опредеденного срока времени, апотом услуга переходит в платный режим. Судиться бесполезно,больше бабла убьешь на адвоката. Я просто позаонил оператору и попросил отключить от оповещений на услуги. Уже больше года не приходит ничего. Из операторов у меня и мтс и менафон.

 

 

Да провалиться мне под землю,мне несколько раз пополнялся баланс от 300 до 600 рублей)))

Мне хоть и по 100р но присылают регулярно! :D

[Bl@ckM@zd@]

Думаете только МТС этим страдает - Мегафон еще хуже, просто забодали! А еще ORANGE - вот тут ваще жесть по 7 евро в день списывал - ели отбился, списали 70 евро. естественно не вернули.

[Владимир199]

у меня Мегафон , 3 месяца назад лажу по нету с комуникатора ,тут при поиске турфирмы всплывает окно как полноценная страница , вам необходимо обновить браузер Опера мини , да у меня он стоит ,но я им не пользуюсь , и кнопка обновить , маленькими бувками внизу ничего не написано что это платно или бесплатно ,нажал на свою голову , на телефоне было 164 руб осталось 8.50 !!! Звоню оператору и говорю какого ??!!! Они мне вы выходили в нет Я да ,но через домашний вайфай , мобильным инетом не пользуюсь , потом пригляделись и говорят с вашего номера на короткий был отправлен запрос на платную услугу!!! Я им говорю что не отправляю на сороткие номера 4 значные никому смс , короче пришел в офис , показываю трубу и говорю что ничего не отправлял , а они мне ,но вы отправленую смс и удалить можете , а у нас в распечатке написано что от вас ушла смс , короче написал заяву что мол попал на такую уловку , мененджер сказал дело труба ,деньги фиг вернут , повесив голову пошел домой , и вот недавно на мой счет возвращаеться мои кровные))))))))) Даже не ожидал! Вот так бывает :rolleyes:

[Dan Jr]

SerЫй,

 

тут все описано как сделать.

 

мне вернули.

 

http://matilda-bella.livejournal.com/8050.html

[Desp1566846365]

У меня с МТС совсем недавно история была.

 

Стал я просм атривать детализацию звонков своей супруги за последние полгода, чтобы высчитать какой ей тариф наиболее выгоден для перехода на него. И увидел о списании ещё в сентябре 203 рублей за смс на короткий номер.

НЕа мой вопрос что это за хрень, она сказала что ей прищло сообщение о входящем ММС. Там был вопрос, открыть сообщение или нет? Она ткнула "открыть". После этого сразу-же списались бабки. В общем развод на лоха.

Я написал письмо в МТС через сайт с описанием проблемы. В ответном письме у меня\ попросили кое-какие подробности произошедшего. И после уточнения пришло письмо что они вернут деньги в течении суток.

 

Правда тут они немного обманули. Но всего через пару дней на счету моей жены появились эти пропавшие 203 рубля. После чего был включен запрет на приём всех смс с коротких номеров.

 

Так что не знаю. Лично у меня за более чем 10 лет пользования МТС никаких проблем нету.

[akm]

МТС как воровал деньги, так и продолжает воровать.

[Oreon]

Позвони оператору МТС и спроси, почему списываются деньги с телефона при том, что никакие услуги ты не подключал, нигде номер на платных интернет-сайтах не оставлял. Они тебе предложат связаться с поставщиком услуг и уточнить у него данную информацию. Дадут даже телефонный номер. Скажи, что за лицевой счет на телефоне отвечают только они, как поставщик мобильной связи, предложи им вернуть деньги, оставив устную заявку на сайте, иначе ты будешь обращаться в суд, где помимо данных денежных средств потребуешь оплаты гос пошлины, услуг адвоката, % за пользование чужими денежными средствами.

Моим коллегам на работе таким образом возвращали денежки. Удачи!

[Bl@ckM@zd@]

Лично у меня за более чем 10 лет пользования МТС никаких проблем нету.

Лично у меня за более чем 13 лет пользования МТС и с одним и тем же номером никаких проблем нету.

[В777В]

Лично у меня за более чем 13 лет пользования МТС и с одним и тем же номером никаких проблем нету.

та же тема... никаких нареканий.

[titanchik1566846821]

А у меня другое приключение с мтс :(

 

Суть вкратце такова: 2 ноября супруга оплачивала квитанции ЖКХ через салон МТС на 18 000, у них произошел какой-то сбой и не платежа не квитанции не было, НО деньги списались.

28 ноября выдали чек и сказали что платеж ушел (платят через Рапиду), 15 декабря ЖКХ ответили что денег нет, в Рапиде тоже сказали, что есть сформированный платеж от 2 ноября, но денег так и не поступало.

 

..по сей день кормят "в бухгалтерии разбираются"

 

а что особо удивило, что у них нет офиса куда можно приехать пообщаться

[В777В]

Хрен ли в офисы какие-то ездить? Написал претензию, срок 10 дней на ответ. А дальше жалобу на сайт Роспотребнадзора и наслаждаешься как их нагибают.

[SerЫй]

Деньги были возвращены на счета на следующий день, заодно подключена услуга "запрет контента" на всех номерах.

[ОбезьянкО1566846930]

заодно подключена услуга "запрет контента" на всех номерах.

+ можно ее сразу всем "лишний" раз включить звонком в колл-центр МТС

+ можно на сайте МТС в интернет-помощнике всегда смотреть что там включено/выключено.

[SerЫй]

ОбезьянкО, эта херь в интернет-помощнике не обозначена. В этом весь прикол. Только звонок или непосресьвенное обращение в офис красно-белых тухлых яиц.

[ОбезьянкО1566846930]

SerЫй,

заходишь в помощник.

 

Там, в верхнем меню, где ПОМОЩНИК --- БОНУС --- ГУДОК --- .

 

есть маленьким кеглем ссылка ЕЩЕ - ее нажимаешь

вываливается меню и в нем ищещшь ссылку МОИ ПОДПИСКИ

 

сцылко: http://moipodpiski.mts.ru/smssubscriptionsstart.aspx

[SerЫй]

Блеать, ну что за га....ны!

Вчера приходит выписка по счету, опять сп....ли 600 руб.

Выясняю у оператора, оказывается при первичном обращении по странным обстоятельствам не подключили услугу "запрет контента"и все по новой.

 

ПЫС. Вечером все деньги вернули.

 

Постановление АС