ТО-1 15000

[Vityai]

Вчера был на первом ТО в дженсере, в общем всё отлично! Выбрал его так как цена оказалась самая низкая (3400 за работу), все расходники свои!

Не понравилось только что машину помыли как попало, ни фига не вытерли, в салоне вообще ничего не трогали, короч за это минус им

Понравилось что без проблем можно попасть в ремонтную зону и следить за тем, что с твоей машиной вытворяют! Мастер по сервису Самойлов Андрей хороший адекватный человек, плюс не вписал в список работ отключение сигнала ремней безопасности (хотя сначало объявил цену в 1900), а может и забыл про это))))) Короче можно сказать что всё на ура, и менеджеру +, и ремонтнику тоже +!

[dianita]

Вчера был на первом ТО в дженсере, в общем всё отлично! Выбрал его так как цена оказалась самая низкая (3400 за работу), все расходники свои!

Не понравилось только что машину помыли как попало, ни фига не вытерли, в салоне вообще ничего не трогали, короч за это минус им

Понравилось что без проблем можно попасть в ремонтную зону и следить за тем, что с твоей машиной вытворяют! Мастер по сервису Самойлов Андрей хороший адекватный человек, плюс не вписал в список работ отключение сигнала ремней безопасности (хотя сначало объявил цену в 1900), а может и забыл про это))))) Короче можно сказать что всё на ура, и менеджеру +, и ремонтнику тоже +!

 

Это про дженсер на 3-м км МКАД?

[Vityai]

Вчера был на первом ТО в дженсере, в общем всё отлично! Выбрал его так как цена оказалась самая низкая (3400 за работу), все расходники свои!

Не понравилось только что машину помыли как попало, ни фига не вытерли, в салоне вообще ничего не трогали, короч за это минус им

Понравилось что без проблем можно попасть в ремонтную зону и следить за тем, что с твоей машиной вытворяют! Мастер по сервису Самойлов Андрей хороший адекватный человек, плюс не вписал в список работ отключение сигнала ремней безопасности (хотя сначало объявил цену в 1900), а может и забыл про это))))) Короче можно сказать что всё на ура, и менеджеру +, и ремонтнику тоже +!

 

Это про дженсер на 3-м км МКАД?

Да, он

[viper]

скоро в этом Дженсере будет отдельная ремзона для мазд! И будет отдельная мойка для мазд.....просто там сейчас поток машин сами видите какой.

[kappaaa]

Скора за место Макдональдса будет большой салон Мазда)))) рядом с фольцвагеном, а на месте мазда будет кое что еще)))а что секрет)))

[Matroskin13]

Приехал на ТО1 в Genser со своим маслом и фильтром. Предварительно поменял все колесные гайки с алюминиевых на стальные.

Указал, что есть следы масла на крышке ГРМ.

По цене вышло 4500 (и это сделали 10% скидку)

 

Со следами масла не разобрались. Сказали сделали "замывание", но когда с приемщиком посмотрели - как было так и есть.

Помыли тоже не ахти.

Когда приехал и стал менять гайки обратно, оказалось, одну закрутили другой стороной.

 

 

Как всегда в росcии - сервис "на уровне"

[Evgeniy79]

Понравилось что без проблем можно попасть в ремонтную зону и следить за тем, что с твоей машиной вытворяют! Мастер по сервису Самойлов Андрей хороший адекватный человек, плюс не вписал в список работ отключение сигнала ремней безопасности (хотя сначало объявил цену в 1900), а может и забыл про это))))) Короче можно сказать что всё на ура, и менеджеру +, и ремонтнику тоже +!

 

В ремонтную зону без проблем? Не сказал бы, не так давно был, забрали ключи и никакие слова не помогли, типа заходите в кафе и смотрите по телику что с вашей машинкой будет если хотите.

[Matroskin13]

Это не законно

не имеют права не пускать вас

[Evgeniy79]

Это не законно

не имеют права не пускать вас

 

Если можно, поподробнее, почему не имеют права? Чем аргументировать?

[Matroskin13]

Это не законно

не имеют права не пускать вас

 

Если можно, поподробнее, почему не имеют права? Чем аргументировать?

Нахождение клиента в ремзоне

[Evgeniy79]

Это не законно

не имеют права не пускать вас

 

Если можно, поподробнее, почему не имеют права? Чем аргументировать?

Нахождение клиента в ремзоне

 

Спасибо за разъяснение.

 

По поводу Дженсера, был там в воскресенье. Явные перемены - на двери при входе в ремонтную зону висит бумажка "по желанию наших клиентов есть возможность присутствия в ремонтной зоне". Вобщем подошли к менеджеру приемки кузовного цеха, попросили проводить. Он позвонил по телефону (видать предупредил чтобы занялись моим автомобилем - я на замену зеркала приехал). Заходим во внутрь один парень с напряженным видом снимает старое зеркало второй стоит рядом. Ну посмотрели, нам сказали буквально 30 минут и все будет готово. Мы вышли посмеялись, явно только что подошли и стали заниматься моей машиной. Но сделали все в срок. Вобщем положительные подвижки есть. В прошлый раз мне менеджер рассказывал, что находиться там нельзя но можно посмотреть по телевизору на 2 этаже в кафе. Кстати записываться желательно заранее, так как у них там некоторая неразбериха и VW и мазды ремонтируют в одном цеху.

[Vityai]

В ремонтную зону без проблем? Не сказал бы, не так давно был, забрали ключи и никакие слова не помогли, типа заходите в кафе и смотрите по телику что с вашей машинкой будет если хотите.

Меня без проблем пустили, я сказал что хочу видеть что они творят смоей машиной - на ней же меня в цех и завезли